| Официальное название | Asteria Family Resort Belek 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Гостиничный комплекс 772 номера |
| Год открытия | 1992 отелю 34 года |
| Принадлежность к сети | Asteria Hotels - 6 отелей |
| Местонахождение | Белек-центр Белек Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Светлана
Пермь
Турист
Прилетели вечером. Нас 3 взрослых и 2 детей , 3 и 10 лет. По прибытию в отель, нас встретил русскоговорящий Мухаметджан. Принял наши чемоданы и так как было уже поздно, предложил нам с начало поужинать. Отвез нас к ресторану и попросил запомнить дорогу обратно.
На ресепшен , нам сразу одели браслеты и выдали 3 карты ключ и 5 карт пляжные полотенца. Мухаметджан привез в наш корпус 15 . на 3 этаже. 2-х этажный номер.5331. Номер в целом не плохой но присутствует запах затхлости. Мы заметили , что когда включаешь кондиционер, только тогда запах, потом он исчезает или уже привыкаешь. Уборка поверхностная. Но мусор убирали . постельное и полотенца меняли, муж пролил, случайно кофе на постель , тут же все поменяли. Уборку первые 2 дня приходили делать после обеда, но у нас спали дети. На 3 день мы уже попросили что бы прибрались с утра, дальше уже приходили нормально. оставляли чаевые на кровати по 1 дол на каждом этаже.
Питание, как говориться голодными не останешься. Выпечка, отдельное спасибо кондитерам. там есть все и очень вкусно. Вкусное мороженное. Алкоголь не скажу, но пьяных видели.
Территория чистая . Бассейны хорошие. Море шикарное, берег песок и немного, чуть чуть мелкой гальки при заходе. Зонтики бесполезные, большой минус. Аниматоров почти не видели.
Взяли полный курс массажа 90 мин - 8 дней, вышло 800 дол. но это того стоит, от пальчиков ног до макушки.
Спасибо Марьяне. Садык, Вы хороший специалист у вас золотые руки. Муж, вам благодарен.
memorand
Чебоксары
Турист
К сожалению, смогли отдохнуть не все дни, которые оплатили из-за отмены разрешения у Air Anka на полеты в Россию.
Приехали рано утром, еще было темно. Заселили поэтому быстро, так как мы должны были заселиться на полтора суток ранее. До номера отвезли на электроавтомобиле (багги).
Номер небольшой, но мне понравилось, что с балконом, вид на соседний корпус. Наш номер находился в лесистой части отеля-сбылась моя места засыпать, дыша сосновым воздухом. Если не зановесить окна, то видно, что происходит в номере напротив, но занавески решали данный вопрос. Комаров практически не было на всей территории отеля. 1 раз был укус.
Мебель громыхала, так как не было доводчиков, местами треснутая. Но это в двухэтажных корпусах.
Телевизор показывал пару- тройку русскоязычных каналов, холодильник работал, в нем всегда пополнялась бутилированная вода.
Также на стол нам ставили воду. В чайнике всегда можно было вскипятить воду, заварить чай, кофе ( пакетики каждый день пополнялись).
Ванная небольшая, но достаточно , чтобы помыться ( душевая кабина). (В аква-корпус если заселяться, есть небольшая ванна, чтобы купаться). В нашем номере шампунь, кондиционер и гель для душа наполнялись в прикрепленные бутылочки с дозатором (так что, домой не возьмешь ))))
Сейф есть.
Уборка каждый день, пару раз делали фигурки из полотенц.
Кондиционер работал, но можно было поставить сетку на выход на балкон и проветиривать с улицы.
Главная проблема номера, что он находился в тени: было темновато и на балконе вещи сохли долго. Нет обычного освещения на потолке, только ночники. Вай фай ловил везде, но часто видео тормозило, особенно на пляже. В отеле есть несколько бассейнов : можно купаться около двухэтажных корпусов, можно идти в более шумный, с горками, который находится ближе к морю. У каждого бассейна есть лежаки, бар.
В отеле есть спа-центр, я взял себе 5 сеансов массажа , мне показалось дороговато ( в сравнении с моим салоном в соседнем доме).
Питание разнообразное: только сыров более 20 видов, более 20 видов кондитерских изделий, джемы, зелень, целый гриль-бар ( фасфуд, овощи на гриле, рыба). Мясо было , но больше-курица, иногда рыба, один раз были креветки. Зелень, масла, соусы-разнообразные. Фрукты были, но часто незрелые, жесткие (груши, яблоки мушмула, арбузы , клубника, нектарины). Также можно было отведать развесное морожное в отдельном киоске. Из напитков- апельсиновый сок, напитки (типа юпи), кофе- в кофемашине, какао, чай. Также в баре можно заказать вино, некоторые крепкие напитки, пиво.
Есть ресторан аля-карт, мы сходили один раз (креветки, зелень, шампанское... несколько кухонь мира).
Пляж песчаный, у моря есть полоса камешков, но ее можно пройти за несколько секунд. А само дно в море-песок!!! Я ходил без коралок. Лежаков хватало всегда, но и отель был загружен не на полную. У бассейнов, на пляжах было слышно немецкую, английскую и итальянскую речь. Русскоязычных -примерно 50 %.
Каждый вечер были развлекательные мероприятия, дискотека. Мне не все понравились, но и были действительно интересные, зрелищные. Например, шоу каскадеров, детский цирк (я увидел уникальные номера). В чем-то было жалко детей, но акробатические номера у меня оставили серьезное впечатление. И, конечно, незабываемый концерт группы темнокожих артистов, которая зажгла всех присутствующих.
Для детей до поздна работала активность "рисунок цветным песком", игровые автоматы. Желающие могли прокатиться на светящихся машинках. И, конечно же, водные горки в светлое время суток!
Что для меня было неожиданно и не очень приятно, что отел находился в двух с половиной километрах от торговых центоров и магазинов. Так что, когда будут вам предлагать шоп тур"в подарок", рекомендую с начала сходить до Белек-центр. Возможно, там вы закроете свои потребности. В самом шоп туре в Анталью очень навязывают относительно дорогие (может, и качественные товары).
По итогам, хочу отметить, если выбираете отель , определитесь, что вам важнее : тишина и спокойствие- берите номера в дальней части отеля (двухэтажные корпуса). Если готовы мириться с шумом , вам важен вид на море- берите в главном корпусе, аква (там мебель более новая). В главном корпусе играет живая музыка после ужина. Мне же понравилось жить в тишине на лоне природы.
Kuznetsova Natalia
Москва
Турист
Отель рекомендую. Пляж хороший, в основном песочек - тем, кто его ищет, можно смело ехать, т.к. гальки реально мало и она мелкая. Лежаков много, свободные были всегда. Красивая природа, видно горы. Море в основном было теплым, затем видимо сменилось течение, и вода стала прохладней, но купаться комфортно, не отпугивает. Вход в море пологий, дети плавали смело и достаточно далеко. Брали на пляже экскурсию на яхте к водопадам, сторговались по приемлемой стоимости, - понравилось всем, рекомендую.
Питание разнообразное, хорошего качества, широкий выбор, проблем не было. Столики свободные находились всегда, на ужине пару раз останавливались на втором этаже главного ресторана из-за наплыва гостей. Мороженое вкусное, дети съедали по несколько порций. Фруктов много, спелые: клубника, арбузы, персики, нектарины, яблоки, груши, бананы и не только. Сладости на любой вкус. Мясо было разное (курица, индейка, говядина, баранина в разных видах), морепродукты (мидии, кальмары, креветки, рыба). Официанты стараются, молодцы; напитки наливали сами, а также заказывали в барах, очередей больших не было (3-5 чел, 1-2 мин.).
Номер был хороший, двухкомнатный, с видом на море и аквапарк. Звукоизоляция хромает, слышно улицу, но мы приспособились (заводили ТВ на выключение, успевали засыпать) и не обращали внимания. Красивый вид многое прощает). Сантехника исправна, достаточно чисто, белье белое, полотенца меняют каждый день. Шампунь, гель, пасты-щетки были свои, про местные сказать не могу. Минибар всегда был с водой. В номере чайник, кружки, пакетики чая, кофе.
Бармены вежливые, улыбчивые, обслуживают быстро, нам было вкусно и красиво. Крепкий алкоголь отдельно не брали, в коктейлях норм (для виски/колы больше понравились виски скотч, в круглой бутылке), приятен и бэйлис со льдом и айс-кофе и прочие коктейли (безалкогольные).
Территория красивая, рельеф, разные локации, много бассейнов, черепахи, ежики. Черепахи живут на полянках слева от аквапарка (если смотреть на море), 2-3 выползают, почти каждый день наблюдали. Ежики ближе к ресепшн, видели только в темноте. Цветы, фонтаны, прудики - есть где прогуляться и на что полюбоваться. Есть несколько теннисных столов, можно поиграть, теннисные корты, футбольные поля.
Аквапарк понравился, не супер-экстрим, но время пролетает быстро и весело, кто любит -поймут.
Анимация (вечерние шоу) в основном достойные, цирки-танцоры-фокусники, живая музыка. Иногда только диджей сэты, к сожалению с одинаковой музыкой, но я сообщила об этом службе по работе с гостями, может ситуация изменится, расширят ассортимент композиций)).
Отдых понравился, значимых минусов для нас не оказалось. Будем собираться снова в Турцию-обязательно рассмотрим этот вариант. Сочетание важных параметров оптимально, как и соотношение цены и качества.
Сотрудникам отеля спасибо за организацию отдыха. Успехов и процветания!
Irina15062000
Омск
Турист
Отдыхали в отеле с 01.06.26 по 12.06.26 года двое взрослых и дочка 7 лет. В целом все понравилось, но всегда есть плюсы и минусы, начну с хорошего: приехали в отель около 8 часов утра, на нас одели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака мы вернулись на ресепшн и попросили пораньше нас заселить в 2х комнатный номер с доплатой. Нам показали на выбор 2 номера в дополнительном корпусе и основном, причем отвезли на баги, мы не ходили пешком по еще не знакомой для нас территории, поэтому за это огромное спасибо! Мы выбрали основной корпус, доплатили за раннее заселение и за 2х комнатный номер, т.к. у нас был оплачен обычный стандарт. Номер большой, огромные шкафы купе, все не плохо, единственное, что все номера уже требуют ремонта, все уже уставшее. В холлах и лобби баре тоже все устаревшее, ремонт делался при строительстве и похоже ничего с тех пор не обновляли. Номер нам дали 7615 в основном корпусе, мы разложили вещи и целый день провели на пляже и гуляли по территории отеля. Вечером пораньше легли спать и услышали сильный гул, который не давал уснуть. Обратились на ресепшн, нам объяснили, что у нас последний 6 этаж и это шум вентиляции, который будет всегда, предложили поменять номер на 3м этаже, дали ключ, чтоб мы его посмотрели и определились. Мы осмотрели номер 7313 и решили остаться в нем. Этот номер немного меньше по площади, но тихий и спокойный. Выход на балкон из 2х комнат, что очень удобно и вдалеке видно море. Минус основного корпуса на мой взгляд, что нет отдельных выходов на улицу, можно пройти через ресторан или лобби бар, чтобы выйти на пляж. Особенно не приятно проходить с пляжа через ресторан, когда идешь раздетый и весь в песке. Считаю, что для такого большого корпуса нужны отдельные выходы к пляжу и бассейну, это отелю должно быть удобно для соблюдения чистоты в основном ресторане, по которому идут люди с пляжа и несут песок. Из плюсов хочу отметить службу по работе с гостями отеля, есть русско-говорящие менеджеры, которые очень оперативно решают обращения клиентов. Большое спасибо Елене, мы обращались несколько раз и все просьбы были услышаны и разрешены очень быстро. Нам нужна была подставка для ног ребенку, ее принесли в номер через 10 минут после обращения, не работающий сейф отремонтировали сразу! Очень приятно! Самое удивительное, что я порвала сандаль, когда возвращались пешком из Белека и уточнила есть ли ремонт обуви в отеле, отреагировали мгновенно, несмотря на время (было около 23 часов), пришел мужчина с клеем и заклеил мне сандаль, причем бесплатно, прайса на такие услуги у отеля нет, мне просто решили помочь, конечно мы отблагодарили, но это было не обязательно. Поэтому этой службе ставлю 5 и очень благодарна всем сотрудникам за внимание и не равнодушное отношение к гостям! Из хорошего хочу отметить территорию отеля, она прекрасна, огромного количество зелени, мест отдыха, везде все ухожено и красиво. Есть отдельный бассейн 16+ со своим баром, отличная кофейня, закусочные на пляже, всего хватает. В основном ресторане бывают проблемы с местами, очень много народа и приходится искать свободные столы на улице, в помещении они обычно бывают, но все хотят на улицу). Это не нравилось и еще на всех столах стоят пепельницы и многие курят не смотря на присутствие рядом детей, считаю это не правильным. В барах курите, в специально отведенных местах пожалуйста, но зачем в общем ресторане? В жару с таким огромным количеством людей это не допустимо. Питание нас устроило, всегда был выбор мяса и рыбы, были морепродукты, фрукты и т.д. Ходили 2 раза в аля карт, когда устал искать столы в основном ресторане и хочется отдохнуть от толпы- это спасение! Этих ресторанов 3, они находятся все рядом друг от друга, отличаются только интерьерами, меню у них общее и не меняется, что немного не понятно, почему в турецком и итальянском ресторанах нет традиционных блюд, все одинаковые интернациональные? Напитки все местного производства, но вполне приличные, делают вкусные коктейли, все понравилось. Теперь про анимацию отеля, она оставляет желать лучшего, особенно детская. Мини диско одна и таже музыка и танцы, которые надоедают на 3 день и становится ребенку не интересно. Детский клуб работает с 10 до 12-30 и с 15 до 17 часов и все! Дочке там было не интересно, хотя она любит бывать в таких клубах. Мы всегда приводили ее в других отелях в жару , чтобы ребенок не перегревался, здесь клуб не работает в эти часы, в вечернее время родители тоже не могут оставить детей, это очень не удобно. Аниматоры русскоговорящие появились на 4 день нашего отдыха, что тоже не совсем удобно, вся анимация на немецком языке, т.к. отдыхающие на 80% немцы, это учитывайте при выборе отеля. Везде немецкая речь, русских мало, поэтому подруг дочка так и не нашла (ПЕРВЫЙ РАЗ У НАС ТАКОЕ!) Взрослая анимация тоже не очень, днем ее почти нет, музыка у основного бассейна и иногда не каждый день конкурсы. Вечерние шоу были не каждый день, чередовались в амфитеатре и на футбольном поле. Дискотека для взрослых грустновата, включают обычно музыку для возраста 60+, молодежи там делать нечего. Вообще с современной музыкой в отеле беда, не понятно для чего все время включать в основном хиты 80-90х годов??? Перечислю основные минусы отеля, которые возможно помогут при выборе: старый номерной фонд, отсутствие отдельных выходов на пляж в основном корпусе, анимация (особенно детская), нет детских каналов по телевизору на русском языке, грязный пляж, но это свойственно для всех рядом находящихся отелей как оказалось (песок не чистится совсем, убирается только мусор из горшков, поэтому много на песке окурков и природного мусора), отельный гид просто беспардонный хам, который на встрече нам заявил: не покупаете у меня экскурсии, вы все приехали сюда бухать алкаши! Экскурсии мы давно покупаем в интернете в 3 раза дешевле (это наше право!) и не разу не пожалели об этом! А всех называть алкашами просто не допустимо для представителя Анекса по имени BALABEK SANIYEV, таких штрафовать нужно за распущенность или увольнять раз такое себе позволяют! В целом, если отель обновит интерьеры и поработает над анимацией, то его можно рекомендовать для отдыха.
Ольга Денисова
Белгород
Турист
Asteria Family Resort 5🌟Belek
Выражаю огромную благодарность от всего сердца коллективу Asteria Family Resort 5 🌟 Belek за вашу доброту, отзывчивость, заботу, доброжелательность, чуткость к чувствам и пожеланиям гостя!
Мой отдых с дочкой на курорте с 05.06.2026 по 15.06.2026 г в моем сердце навсегда!
🌟 ласковое море, манящее в глубинные тайны своей души
🌟 жаркое солнце, украшающее кожу красивым золотистым загаром
🌟 нежный морской бриз, успокаивающий ум и дарящий безмятежность
🌟 великолепный природный ландшафтный дизайн, являющийся местом силы и восполнения внутренних ресурсов
🌟 шикарная гастрономия и кулинария от профессионалов поваров, оставляющая праздничное послевкусие изобильной жизни
🌟 замечательная анимация для детишек и взрослых, завораживающая своими яркими программами
🌟 страстная дискотека в дымовой завесе и лучах света под классную музыку диджея, создающая сказочную мистерию
🌟 оперативная помощь администратора на ресепшн, сотрудников отдела по работе с гостями курорта, обеспечивающая ощущение безопасности и радости пребывания на курорте
🌟 Выражаю свою благодарность Елене, сотруднику отдела по работе с гостями курорта. Елена чудесная и очень чуткая! Своевременная поддержка в возникающих вопросах, искренность в общении, идеальный раппорт вызывают мое уважение и благодарность за такое блестящее мастерство по работе с гостями! Предоставление термометра для измерения температуры тела и фумигатора от комаров было в момент обращения с просьбой к Елене. Общение с Еленой было очень ценным для меня! Улыбка и глаза Елены прекрасны как и сама Елена. Вы в моём сердце ❤️
🌟 Выражаю благодарность Ильвире, сотруднику отдела по работе с гостями курорта. Ильвира помогла оперативно решить вопрос по обращению в медицинскую страховую компанию по здоровью моего ребенка. Готовность прийти на помощь и обеспечить гостя курорта четкой информацией в решении задачи ценится очень высоко!
🌟 Выражаю свою благодарность Гуль, сотруднику отдела по работе с гостями. Чуткая, приятная девушка, также поддерживающая в решении определенных вопросов на отдыхе.
🌟 Выражаю свою благодарность Лизе, сотруднику, отдела по работе с гостями курорта. Лиза поддержала меня в непредвиденной ситуации по покупке товара в магазине за пределами курорта.
🌟 Выражаю свою благодарность администратору ресепшн Юлии за доброжелательное общение, прекрасное размещение в номере бунгало, предоставление набора для шитья в номер по факту моего обращения с данной просьбой.
🌟 Выражаю свою благодарность Сабине сотруднику отдела по анимации и досуга. Сабина очень коммуникабельная и очаровательная девушка, умеющая тактично и мягко вовлечь отдыхающих в круг по интересам. Дискотека с классной музыкой диджея под завесой дыма и света подарила мне яркие эмоции.
🌟 Выражаю свою благодарность Елене сотруднику отдела анимации и досуга. Елена очень энергичная и приветливая девушка. Всегда найдет подходящее предложение как провести активно время на курорте по запросу гостей.
🌟 Выражаю свою благодарность Айщегуль работнику ресторана за оказание помощи в организации выноса продуктов питания из ресторана в номер для болеющего ребенка.
🌟 Выражаю свою благодарность отельному гиду Исламу Балабеку за его отличное чувство юмора, харизму, доброжелательное общение.
🌟 Выражаю свою благодарность Бонкуру медицинскому брату за оказание помощи в медицинском пункте, вызову отельного врача, информированию по посещению госпиталя Анатолии.
🌟 Выражаю свою благодарность Ифану отельному доктору за медицинский осмотр моего ребенка и направление в госпиталь Анатолии по состоянию здоровья.
P.s. Огромную индустрию туризма можно сравнить с ульем пчёл, где роль каждой пчёлки важна и бесценна для экосистемы. Каждый сотрудник от главного управляющего руководителя до обслуживающего персонала вкладывает колоссальные силы в развитие курорта. Именно поэтому, на отдыхе чувствуется любовь везде и повсюду. Пребывание в Asteria Family Resort 5 🌟 Belek - сладчайший нектар для моей души!
Дорогие путешественники, открывая свое сердце любви и излучая радость бытия, вы наполнитесь безграничным счастьем, отдыхая в Asteria Family Resort 5 🌟 Belek.
И пусть эти счастливые воспоминания об отдыхе станут вашим внутренним ресурсом силы как и для меня!