Официальное название | Онегин 4* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель 141 номер |
Год открытия | 2009 отелю 15 лет |
Местонахождение | Екатеринбург Свердловская область Россия |
Тип расположения | Городской, центр |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.7 WiFi 4.6 Номера 4.6 Удобная парковка
Всегда останавливаемся в этом отеле всей семьёй и с друзьями, каждый год сюда приезжаем и не по разу. В этот раз приехали, забронировали номер заранее, супруг забыл дома паспорт, но у меня был с собой мой паспорт и всё же нас отказались заселить, хотя его паспортные данные уже есть в базе данных данных и сканировали его уже не единожды. И вот ситуация приехали из Челябинска и сидим не можем заселиться я, ребёнок и муж🤦♂️ отличная клиентоориентированность, сотрудники очень ценят постоянных клиентов. Я просто в шоке была (пока всё это решали ещё и с парковки не могли выехать, т.к. надо заплатить🤦♂️).
К сожалению не удалось заселится в этот отель - не взял оригинал св ва о рождении ребенка, а копия и отметка в паспорте не устроила персонал. Как итог выгнали в сочельник на улицу. Искать другое жилье. Советую внимательнее читать правила этого отеля. Чтобы неожиданно не оказаться на улице такие правила. Ну а персоналу гибкости и большая благодарность за новогодние праздники мы к Вам из далека ехали.
Пс все было оплачено заранее и деньги с тоже не желают возвращать требуют оригинал с синей печатью копия не устраивает.
Отдыхали парой на сутки, очень понравилось все. Достаточно просторный номер, красивая ванная комната, удобная кровать. Очень вкусный завтрак, большой выбор блюд, фрукты, салаты, второе, много собственной выпечки. Комфортный бесплатный подземный паркинг, отель внутри красивый, уютный, еще вернемся и не раз. Ходили в сауну, там тоже уютно и понравилось, есть спортзал небольшой, мы туда не ходили. Отель в самом центре, рядом кафе, бары, рестораны, набережная, метро, остановки общественного транспорта. Однозначно рекомендуем отель!