Мы провели в этом отеле только четыре ночи, так как приехали без туроператора и выбрали ещё один отель.

Плюсы:

* Хорошая зелёная территория. По ней приятно прогуляться. Хотя она небольшая, места хватает.
* Большой бассейн. Лежаков достаточно. Правда, на первой линии их не всегда можно найти, но чуть дальше их много. Возможно, это связано с тем, что мы были в мае.
* Небольшой аквапарк. Если вы путешествуете с детьми 8–12 лет, им здесь будет весело. Конечно, это не огромный аквапарк, но он есть. В других отелях есть аквапарки большего размера, но стоит ли переплачивать? Это может привести к дополнительным расходам или ухудшению качества обслуживания и еды. Как пример отели сети Эфталия-минус по качеству всего, но зато горки)). Или
* Батуты и карусельки. Вечером дети могут попрыгать на батутах, а малыши — покататься на каруселях. Для детей старше 10 лет это уже не так интересно, но хорошо что это есть, во многих подобных этого нет.
* Активная анимация. Она ненавязчивая, но весёлая. По вечерам в амфитеатре проходят представления. Мне они понравились: ребята заряжают публику, придумывают интересные конкурсы, например, «Мисс Мукарнас». В Granada мне такие представления не зашли, или просто надоели приезжие циркачи. Здесь как то было по своему приятно.

Минусы (личное мнение):

* Столы ресторана отделены от столов раздачи. Мне это неудобно, потому что мы привыкли брать понемногу еды и ходить за добавками во время обеда. Здесь это не очень удобно, каждый раз ходить.
* Усталый ремонт в ресторане. На террасе всё ещё неплохо, но внутри помещение выглядит как придорожное кафе. Мне это не понравилось.
* Нет импортных алкогольных напитков. Кто-то скажет, что это нормально для такой цены, но мы отдыхали в Granada Luxury по почти такой же цене, и там были Chivas, Red Label и бутылочное пиво. Это минус.
* Два дня не было говядины или баранины. Была только курица. Я уже расстроился, но через два дня появился гриль. Всё равно поставлю минус, потому что без мяса это уровень питания, который соответствует четырём или трём звёздам.
* Вечером возле отеля негде прогуляться. Рядом нет никаких заведений или мест для прогулок. До Nevaotlet нужно идти, но и там делать нечего, нет променада. Это тоже минус.
* Пляж в мае. Волны были очень сильные, в море не зайти, нет, конечно заходили в некоторые дни, но волна опасная. В другие месяцы, думаю, пляж хороший: вид шикарный, вода прозрачная из-за камешков. Но если вы не любите гальку, вам здесь не понравится. Мне всё равно, камни или песок.

Кажется, что в этом отзыве много минусов, и может показаться, что я испытываю негатив. Но это не так. Отель хороший, просто в сравнении с другими у него есть недостатки. Но есть и плюсы, которых нет в других отелях.

Мы были приятно удивлены выбором этого отеля и ни разу не пожалели о нём. Это лучший отель, в котором нам приходилось останавливаться. Здесь всё, от интерьера до обслуживания, на высшем уровне.

Отель просто великолепен! На его территории царит чистота и зелень, а площадь настолько велика, что не хочется выходить за её пределы.

Каждый день в отеле проводятся разнообразные программы. Шоу просто потрясающее, а ведущий заряжает своей энергией.

И дети, и взрослые в восторге от отеля! Не хватает дня, чтобы насладиться всем, что здесь есть. Особенно хочется отметить аниматоров, которые всегда в движении, как пчёлки.

Меню разнообразное, на любой вкус. Особенно хочется отметить сладости!

Отдыхали со 2 по 9 мая. Первые три дня погода оставляла желать лучшего (дождь, холод), но оставшиеся дни выдались солнечными и теплыми. К отелю конечно это отношения не имеет) Территория. Выше всех похвал. Шикарная, зеленая, грамотно продуманная. Каждый метр территории продуман таким образом, чтобы обеспечить комфорт. Много удобных локаций для фото, мест для отдыха, баров и снэк-баров. Пляж галечный с пирсом, лежаками и бесплатными кабинками-кабанами, что очень порадовало. Для детей предусмотрены луна-парк, аквапарк и отдельный бассейн со своей отдельной детской зоной. Видно, что детская анимация на высоте, дети очень довольны, о чем говорили вечерние детские дискотеки, мы на них ходим, хоть и без детей отдыхаем), первый раз видела, что участвует столько много детей. В целом по поводу взрослой анимации, ходили на вечерние шоу, скажу, что были удивлены, практически не говорят по русски, больше нацелено на европейскую аудиторию. Но справедливости ради отмечу, на дискотеке русские песни включали. Так же в течение дня проводятся активности. Питание разнообразное, меню с большим выбором блюд: рыба, говядина, телятина, баранина, индейка, курица, печень, говяжий язык и многое другое. Все блюда вкусные. Без изысков, но все достойно, для детей отдельная зона - детский ресторан. Бары. Огромный выбор качественного алкоголя в барах, включая хорошее шампанское, мартини, апероль, бейлиз, текилу, коньяк и др. вкусные и разнообразные коктейли, как алкогольные, так и без. Пекут очень вкусную выпечку: вафли, пончики. В снек баре курочка наподобие KFS, можно перекусить.
Персонал везде очень вежливый и доброжелательный. Ни одного нарекания. Хорошие номера, не старые и не обшарпанные, постель белоснежная. Но халатов в номерах нет. Прекрасный вид на море и территорию отеля. Отличная уборка в номерах, смена постельного через день. Уронила помаду, закатилась под кровать, пришлось все выдвинуть-под кроватью ни пылинки, честно, были удивлены. Пополнение мини бара ежедневно, сок, кола, содовая, вода, чай, кофе, сливки. Теперь о минусах: первое это отсутствие поблизости каких-либо развлечений вне отеля, но об этом было известно заранее. Так что без претензий.
Так же хотелось бы обратить внимание администрации на лежаки на пляже, многие из них уже требуют замены, вот на бассейне лежаки хорошие.
Выезд из отеля у нас был в 3 часа ночи , было очень удивлены, что не предусмотрены ланчбоксы в отеле, первый раз с таким столкнулись, сотрудник на ресепшен сказал на позднем ужине можете сделать сделать с собой сэндвичи самостоятельно.
В целом отель Mukarnas оставил исключительно положительные впечатления. Рекомендую этот отель для комфортного отдыха

В день заселения у нас буквально требовали чаевые, и я не против, но деньги нужно было поменять. После того, как я сказала , что кэша нет, оба сотрудника демонстративно развернулись и ушли, проигнорировав мои дальнейшие вопросы:Где снять/поменять деньги,просто махнув рукой.
Но, я настроилась на хороший отдых в свой день рождения, поэтому решила, что не буду обращать внимание
А в последний день сотрудник в лобби-баре, по ощущениям тот же, что и в первый день, повел себя абсолютно некорректно и недопустимо ,на мой взгляд. Мы подходили с сестрой к стойке и этот сотрудник спросил: это ваша дочь? А у нас разница в 5 лет. Моё настроение испорчено полностью, впечатления от отдыха отвратительные.
Хотя ,всю неделю я была очень довольна, мне все нравилось и другие сотрудники отеля были очень приветливыми, общительными, вежливыми. Всегда помогали и подсказывали, шутили с детьми, улыбались и были очень корректными .
Но, вот в последний день такое себе этически недопустимое высказывание и домой я поеду в отвратительном настроение.
При этом в отеле -прекрасные номера, шумоизоляция отличная, уборка на 100 баллов.
Все сотрудники знают русский и английский язык в достаточной степени, чтоб помочь/подсказать/принести.
Территория красивая, ухоженная, цветущая.
В бассейне чистая вода, по утрам йога. После завтрака -водное поло, аквааэробика
Много локаций для фото, много инстаграмные зон. Много цветущих и зелёных насаждений
Но, отдых лично для меня испорчен и впечатления об это дне рождения не самые приятные . Очень неприятно за свои же деньги получать такие вот высказывания в свой адрес.