Туристическое агентство ЭлСи-Групп https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/10030/2436/1317354_320x320.jpg
Туристическое агентство ЭлСи-Групп Россия, Санкт-Петербург, Спасский переулок, 14/35
59.928131 30.319461
Контакты:
Россия, Санкт-Петербург, Спасский переулок, 14/35
офис 316
center@fx-tour.com
4.43 379 отзывов

Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5*

Дизайн-отель, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Дизайн-отель
Год открытия Нет данных
Принадлежность к сети Crystal Hotels - 18 отелей
Расположение отеля
Местонахождение Кумкёй Сиде Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.43
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.43
рейтинг 2024
4.43
рейтинг 2023
4.47
рейтинг 2022
4.47
рейтинг 2021
4.49
рейтинг 2020
78.32%
  • 271 (78.32%) рекомендуют
  • 35 (13%) воздержались
  • 40 (15%) не рекомендуют
  • 4.34 размещение
  • 4.26 сервис
  • 4.7 питание
  • 326 всего оценок и отзывов
  • 317 от туристов
  • 9 от турагентов
Оценки сервисов:
4.6 Удобная парковка
4.4 Номера
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.2 WiFi
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5* - 379
sazonova220373-671 Оренбург Турист 09.10.24

Очень красивый отель с шикарной территорией,не работающими лифтами и кофемашинами.Присоединяемся к предыдущему комментарию.Ожидали более приличного отдыха, режим строгой экономии портит пребывание в этом отеле.Номер Квин ,пытались заменить на семейный.Но увидев мрачный номер с видом на детский бассейн, с дополнительной глухой комнатой на две кровати без окна и маленьким балконом ,я решила ждать наш неготовый номер.И он сразу нашелся!В нашем номере вид на море и терраса с шезлонгами на огромном балконе.Большой комната ,огромная кровать+полноценная полуторка.Огромная ванна+душевая кабина.Из4 диспенсеров,мыло было только в одном.Также дали ватные палочки и тапочки.Полотенца были всегда в непонятном количестве,то три,то семь.В холодильник газировку и воду клали постоянно.Еда очень однообразная,каждый день одно и тоже.Рис,лапша,картошка фри,нагетсы,пицца,бургеры,горелая рыба,куриные кусочки кожи с костями на гриле.Мясо только тушеное с овощами,на гриле было один раз за неделю.Суп пюре крахмальный два вида.Торт нам достался по случаю.В этом отеле турки проводят свадьбы.Вот нам один раз и выставили свадебный торт в столовую.Кто успел,тот и попробовал как могут вкусно готовить.Ежедневно делают только пирожные и пахлаву,не очень вкусные.Не понятно откуда хвалебные отзывы?Люди,что все время ездили в три звезды? Мороженое дают аж возле Спа,до него еще дойти надо,это 4 этаж!На пляже мороженого нет!В других отелях начинают с 11 уже печь лепешки,здесь же гезлеме не пекут!На бичбаре один фастфуд,и то после 2 часов найти сьестное очень трудно.Не докладывают блюда,хотя время работы до вечера.Нет кофейни с пирожными,как в других отелях.Фрукты нормальные .В столовой вечные очереди за кофе,иногда человек15.Через три дня после заезда,середина сентября, стал заканчиваться приличный алкоголь,мороженое начали накладывать в мелкие стаканчики для кофе.Сауна постоянно отключена,поэтому людей и нет.В хамаме и то теплее.Выход к бассейну из сауны закрыт почему-то.Горки находятся далеко и в закутке,идти не удобно.Отель для выносливых,потому что ходить прийдется много и высоко.А лифт не дождешься.В море валуны,ноги можно переломать.Ходили купаться к соседям,благо пока не выгоняют.Отель не рекомендую.Но если изменить питание ,то отель будет интересен.

Не рекомендую
4 питание
5 сервис
5 размещение
6 фото
Отдых: сентябрь 2024
Радмила Москва Турист 04.10.24

Отдых,"квест". Приехали в отель часов в 11. Предложили номер с одной кроватью в основном корпусе. Тур брали с номером Квин Рум (2 комнаты,50 кв.м.) В итоге заселили в номер (8603) около 14 часов со словами сейчас будет сюрприз. Соответственно за благодарность в денежном эквиваленте. Сразу скажу плюсы номера,личный бассейн,близость к пляжу. На этом сюрпризы закончились. Все отваливается,кровать одна,два дивана,но ни один не раскладывается. Два телевизора, несколько русских каналов. Но приехали не телевизор смотреть.Обещанную дополнительную кровать мы так и не увидели. В ресторанах очень грязно,найти чистую тарелку,чашку,вилку проблема. Еда без изысков от слова совсем. Соки пакетированные. По алкоголю не могу сказать,не пробовали. Хороший айран.Везде очереди.Сказать что расстроены за эти деньги,да. Пляж очень каменистый. Вода конечно в это время очень теплая. Из плюсов, променад,который идёт до самого Старого Города. За территорией отеля есть магазины и базар. Цены очень высокие. Ходили в магазины которые дальше от отелей. Отдыхали в соседнем отеле год назад. Соблазнились на картинку,решили попробовать. Однозначно не посоветую отель. Как сказал наш знакомый турок,отель катастрофа.

Не рекомендую
3 питание
3 сервис
2 размещение
12 фото
Отдых: сентябрь 2024
Мария Санкт-Петербург Турист 13.09.24

Отдыхали я и подруга с дочерью 14 лет. Приехали мы в отель часам к 20 (от аэропорта ехали около часа). На ресепе оставили чемоданы, пошли на ужин, поужинали вернулись на ресеп, и нас отвели в наш номер.
Номер отличный, болшой балкон с боковым видом на море и на террасу, где проходят завтраки и ужины, мебель свежая, довольно просторно, большая кровать + полуторка, с телевизором разобраться не удалось, да и фиг с ним. Кондей работал отлично, минибар пополняли(пива нет🙄, только вода, спрайт, кола, фанта), уборщица приветливая (с долларом животворящим ещё приветливее), убиралась хорошо, полотенец нам надавала на каждого по 4-5 штук. Сантехника работала исправно, минус только в том, что подтекала вода немного на полу, но это не критично, там скорее всего герметик нужно поправить на перегородке. По территории отеля все вроде красиво, все места на разных уровнях, первые дни ходишь как дурак и не понимаешь по какой лесенке идти и в какую сторону чтобы прийти в нужное место😅, но это даже интересней, что-то типа квеста)) потом привыкаешь и ходишь уже интуитивно.
Пляж находится рядом с отелем, лежаков хватало в любое время, купаться сложно, в воде есть камни, приходится находить участок где камней нет и там барахтаться на одном месте, но когда волны очень страшно, потому как сносит и прям на камень может шарахнуть. Руководителю отеля было бы огромным плюсом заняться этим вопросом, очистить хоть не большой участок от камней, а то купаться и очковать такое себе.
Еда вкусная, мы обжирались, всегда была курица, говядина, рыба, все это есть, на гриле, тушеное, на пару. Гарниры, овощи и фрукты вкусные, выпечка тоже, особенно всемилюбимые панкейки с нутеллой😋.
В баре на пляже мы проводили обед, всего достаточно, можно не ходить в общий ресторан. Вкусные стрипсы, нагетсы, фри, айдахо, пицца, шаверму я лично не успела оценить, т.к. в ней попался жареный паук, но все ели и норм. Там же внизу пекут лепёшки с сыром и зеленью. Короче, если без вые*онов, то по еде все хорошо👌
В барах алкоголь до 00 часов, в лобби 24/7, по типу выпивки всего достаточно, на мой взгляд напиться можно только если пить шампанское, бренди-кола, негрони.
По качеству алкоголя на импорт или нет не разбираюсь, расцениваю только вкусно и не вкусно)) В целом, коктейли все вкусные.
По анимации сказать сложно, скорее отель для тех кто любит тишину и спокойствие. Дискотеки скучные, большая часть турецкие песни. В 00 часов отбой и наступает грусть печаль.
Контингент 50+ или же скучные парочки. Ни с кем не познакомиться и не затусить. Может это нам не повезло, не знаю, но впечатление, что так всегда там. Потому сама раньше 50 лет туда не поеду)))

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: сентябрь 2024
Погребнова Ирина Краснодар Турист 04.09.24

Приехали в отель после 8 вечера, на ресепш девушка не понимала по русски совсем, оформились,отправились в номер. Когда спустили нас к номеру комната 4029 мы первым делом осмотрели и были удивлены тому что нам предоставили. Во первых нами был забронирован стандартный номер с боковым видом на море (2 взрослых 1 ребёнок), однако поселили нас в номер с видом на бассейн, он был двухкомнатным (видимо на 2 семьи, т. е. на 4 человека). Но дело не в комнатах, а в самом номере, запах сырости, ванна в плачевном состоянии (плиточные швы все черные), в баре олна бутылка спрайта, одна бутылка воды, пол в номере грязный (по моему его даже не мыли). Сказав претензию человеку который принес наш багаж, он стал пользоваться пепеводчиком на телефоне из которого мы поняли, что нам для замены номера необходимо подойти к 9 утра на ресепшн. Мы делали фото с его телефона этого перевода, чтобы можно было утром что то доказать. Кстати он не ухолил пока мы не дали ему бакшиш (на мой взгляд очень нагло) Для уверенности все равно сходили опять на ресепшн к девушке, чтобы понимали о том что номер нужно нам заменить. На вопрос о том почему нет номера который мы бронировали, нам ответили что нет свободных.... Извините это как так? Вообщем ждали утра. Конечно настроения никакого, уелый день в дороге, а тут еще такое.... Утром прийдя на ресепшн была та же девушка не разговаривающая на русском, которой мы обьяснили вчерашний момент. К счастью нам сказали что после 10 нас могут заселить в другой номер который предложили даже посмотреть. Этот номер оказался в разы лучше,новая мебель, бар с напитками, комната 1213, где была двухспальная кровать (можно было и втроем спать) + потрм для ребенка поставили раскладную кровать (очень удобная).Опять же нам пришлось подождать пока его уберут, но было ради чего. Сразу скажу о том что в номере возле раковины и в самом душе есть мыло жидкое, больше н каких принадлежеостей для дума нет (ни геля, ни шампуня, т. е. захотите помыть голову(у меня волос густой, по пояс) , но нечем. Есть набор в котором имеюся пилочки, ушные палочки, ватные диски. Что касаемо пополнения бара, уборки, замены полотенец и белья горничная молодец, вообще никаких претензий. Единственное у нас не работал сейф, сказали на ресепшн, записали номер комнаты, сказали сделают, но видимо так никто и не приходил, пришлось постоянно носить ценное с собой. По поводу питания всегда можно найти что поесть, свры, колбасы, оливки, мясо (курица в разном виде, тушеная, вареная, жаренная, гриль), была индейка тоже и тушеная и с овощами, различные котлеты, тефтели, сосиски,тоже самое по говядине могу сказать и жаренная и тушенная, и вареная (прям парень стоял чуть ли не пол туши резал кусочками, накладывал кто сколько хотел),один вечер он же работал с сердцем варенеым тоже резал. Конечнл кое где мебель старовата, есть недочеты по скатертям, где то грязноваты, где то пропалены, в тех же лифтах душно, панорамные окна грязные, но мы люди не привередливые и просто не обращали на это внимания. Но один раз пришлось понервничать, лифт застрял когда поднимались с этажа где расоложены магазины к себе в номер, и он завис.. сильно испугался ребёнок, причем нажимали на кнопку вентилятора, а он в такую жару вообще не справляется, пытался муж отодвинуть двери лифта но мы поняли, что мы между этажами, нажимали на значек который подает громкий сигнал, и ничего, в тот момент бвло очень страшно. А куда звонить и что делать мы не знали.... И только видимо тогда когда снизу вызвали лифт, он очнулся. По местам в ресторане, да можно прийдя не найти места, но есть места не только в главном крытом ресторане, но и на улице по кругу со всех сторон от ресторана все в столиках... Мы в основном сидели в зале как с ресторана идти на ресепш, там всегда мало народа. По персооналу скажу что ребята молодцы, убирают, добавляют приборы, застелают столы, иногда спрашивают что принести выпить, но мы всегда брали все сами. По выпивке в ресторане слышала предлагали и вино и шампанское, мы это не пили (эти напитки пили больше в баре). Был и чай уже заваренный и в пакетиках, самим можно сделать себе кофе (разный), горячий шоколад стоят кофемашины. По овощам много всего и огурцы и помидоры, перец болгарский, много зелени, оливки разные, салаты. Макароны разные и спагетти, различные соусы и приправы. Яйца и вареные и омлет и жаренные. С фруктов были бананы, соливы, яблоки, апельсины, персики, виноград белый и черный, арбуз, дыня. Также понравилось, что допустим не надо с пляда бежать на обед в главный ресторан, не далеко от пляжа, так же можно покушать, ассортимент чуть меньше, но найти поесть можно что, есть и нагетсы, делали пиццу, также гамбургеры, ну и так же еда такая же как и в ресторане, но чуть в меньшем ассортименте. Что касаемо моря, лежаки можно найти всегда когда бы не пришёл, море теплое. Но нужно быть осторожными в море камни, но если запомнить, то можно на них и не натыкаться, просто не спешить пр ивходе в море. Берег и вход в море песчанный, хлрошо для деток потому что глубина при заходе совсем не большая. Все дни бвли волны, очень прикольно. При выходе к морю по левую и правую сторону имеется променад по другому набережная. По нему можно дойти до Сиде, мы попробовали, но не дошли так как с ребенком были, плохо что если захочешь в туалет, то сходить негде потому что там идут отель за отелем (не могу утверждать мы прошли наверное соколо киллометра, может дальше что то и есть....) Кстати очень интересно идти по променаду и можно у каждого отеля посмотреть анимацию если она расположена ближе к набережной, можно прям сесть на бетонное ограждение отделяющее море и променад и смотреть. Анамация именно нашего отеля понравилась 50 на 50, какие то дни было прям круто, огненное шоу, потом интересное лазерное шоу было, танцы, предпоследний день на баре девушка пела в живую. А какие то дни не очень, конкурсы с гостями отеля, то станцевать танец дивота, то обернуть мужа туалетной бумагой, вообщем не очень. Ну а так в целом неплохо. Архитектура отеля конечно завораживает, виды конечно потрясающие, особенно закаты,это многого стоит. По дню когда уезжали на ресепшн было двое мужчин, один из которых и понтмает и может изьясниться на русском, что очень порадовало. Мнение по отелю не однозначное, питание море, персоонал супер. Но вот эта беда с номером как то подиспортила первое впечатление.

Не рекомендую
5 питание
4 сервис
3 размещение
Отдых: август 2024
Наталья Москва Турист 20.08.24

Не рекомендую
2 питание
3 сервис
3 размещение
Отдых: август 2024