ТУРЫ ОНЛАЙН туристическое агентство https://cdn.tophotels.ru/icache/hotel_photos/12/10015/20859/941345_320x320.jpg
ТУРЫ ОНЛАЙН туристическое агентство Россия, Санкт-Петербург, Спасский переулок, 14/35 7 (995) 630-11-60
59.928131 30.319461
Контакты:
Россия, Санкт-Петербург, Спасский переулок, 14/35
офис 316
center@fx-tour.com
Общая информация об отеле
Официальное название Grand Rotana Resort & Spa 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля СПА-отель
Год открытия Нет данных
Принадлежность к сети Rotana Hotels & Resorts - 53 отеля
Расположение отеля
Местонахождение Шаркс Бей Шарм-эш-Шейх Южный Синай Мухафаза Египет
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.5
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.52
рейтинг 2026
4.52
рейтинг 2025
4.49
рейтинг 2024
4.48
рейтинг 2023
4.49
рейтинг 2022
86.55%
  • 785 (86.55%) рекомендуют
  • 59 (8%) воздержались
  • 63 (8%) не рекомендуют
  • 4.64 размещение
  • 4.48 сервис
  • 4.39 питание
  • 857 всего оценок и отзывов
  • 819 от туристов
  • 38 от турагентов
Оценки сервисов:
4.9 Удобная парковка
4.8 Пляж
4.5 Номера
4.3 WiFi
4.3 Сервисы для детей
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Grand Rotana Resort & Spa 5* - 1 117
Денис Лесной Турист 07.06.26

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: август 2024
Ромм Наталья Москва Турагент 05.06.26

Посетили прекрасный отель Grand Rotana с друзьями в мае на свой день рождения. Выбрали номер си фронт с доступом в лаундж зону клуба ротана на ультра все включено. Жили в корпусе 1 в номере 1120. Номер очень понравился, удобные матрасы, чистое белье, наличие диванчика на балконе и стол с креслом. Можно часами смотреть на море, такой прекрасный вид. Море василькового цвета как на Санторини. Уборщик Ахмед очень хорошо убирал комнату, молодец. По нашей системе питания можно посещать неограниченно аля-карт рестораны и на обед без записи и на ужин по записи.
Посетили все. Везде готовят очень вкусно что на шведской линии что в аля-карт. Хороший выбор овощей и фруктов, мясо, рыба, морепродукты.
Очень хочу поблагодарить всех поваров и отдельный респект кондитеру. Спасибо за крем-брюле!!! И на обед и на ужин. Это кайф.
Отель меня действительно удивил сервисом и питанием, ну и конечно пляжем. Огромный пляж и с травкой и с песочком - всё что душе угодно.
Прекрасные сотрудники работают в отеле. Менеджеры ресторанов очень внимательные и знают свою работу. Эскандеру огромный привет! Спасибо за волшебство)))
Инна гестрелейшн -решит любой вопрос быстро и профессионально. Очень ценный сотрудник отеля. Спасибо Инна!!! Любим и помним Вас.
Ребята на пляже отлично работают и всегда с улыбками.
Территория отеля удобная, красивая и чистая.
Лаундж клуба хороший, ходили в 7 вечера на аперитив, джин был очень качественным, соки очень вкусными.
Благодарю всю команду за прекрасное и душевное время проведенное в отеле.
Желаю вам процветания и новых наград.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
5 фото
Отдых: май 2026
Роман Воронеж Турист 29.05.26

Отдыхали с 10 по 21 мая 2026. Прибытие около 14-00, сразу разместили, доплатив за номер с видом на море - 1я линия (лучше брать здесь - всё рядом, пляж, поднялся 2 этажа на лифте - бассейн. Всё супер для Египта. Очень впечатлило по меркам Египетских отелей озеленение территории (прям почти Турция). Питание отдельная тема - 5+ (баранина, говядина, корол креветки на гриле, рыба целая, рыба тушёная, запечённая :) кебабы, фрукты, выпечка во всех вариациях, свежевыжатые соки- апельсин, гуава), приличный кофе в кофемашинах, в общем на уровне, всё очень вкусно, без спец изобилия восточных пряностей и несолёной не доваренной картошки. Пиво очень приличное в лобби - Хайнекен, алкоголь местный конечно традиционно не очень. Бассейн чистый. На море с утра всегда можно найти место, однако при большой заполняемости, думаю будет большая проблема. "Живой риф" - можно рыбок посмотреть, поплавать с маской.

Рекомендую
5 питание
4 сервис
5 размещение
2 фото
Отдых: май 2026
Марина Дубна Турист 29.05.26

Отдыхали парой с 16 по 24 апреля 2026. Остались самые лучшие впечатления. Живописный цветущий оазис на берегу Прекрасного Красного моря. Территория резко контрастирует с общим пейзажем Шарм эль Шейха: зеленая и много цветов. Сначала удивили пальмы, какие-то "жидкие" на автостраде и в отеле. Оказывается, регулярно срезают пожелтевшие ветви. Чувствуется, что уход самый тщательный.

Отдыхали в 3 корпусе на 2 этаже № 3108, справа от административного здания, где находятся: ресепшн, лобби-бар, основной ресторан Ramses, спа-центр Клеопатра, паб у бассейна, итальянский ресторан a la carte Mezzaluna. Вид на бассейн (слева) и теннисные корты, море вдали - отель каскадный. Номер отличный просторный с балконом (диван и два кресла с подушками, столик с пепельницей). 3, 6 корпуса и три виллы находятся на условной 3 линии. Нам вид из окна очень нравился. Но музыка надоела до крайности. С утра до 18 часов - у бассейна, после до 1 часа ночи в Sky Bar. В послеобеденные часы - бум-бум инструментальная примитивная музыка типа "три аккорда я тебе сыграю гордо". Не помогают закрытые двери балкона - заснуть после обеда и раньше 1 часа ночи не получится. Потом отдыхающие пойдут гулять, сядут у бассейна на лежаках с выпивкой и разговорами. Если вы чувствительны к звукам и конкретно к музыке, выбирайте 4 корпус (2-ая линия, ближе к морю), 1 и 2 корпус (1-ая линия) крайние номера подальше от основного понтона, где тоже целый день бум-бум. На 1 этаже этого и других корпусов балконов нет. Сразу - лужайка, с креслами и столиком. Соседи с маленьким ребенком тут и отдыхали.

О номере. В 3 корпусе все номера с видом на море. В комнате: телефон (можно заказать консьерж-сервис или завтрак в постель), вместительный шкаф для одежды, в том числе мягкие плечики - для одежды из деликатных тканей), длинный стол с 3-мя большими ящиками, стол для чемоданов (очень удобно при заезде и выезде), кровать большая, 2 мягких кресла, журнальный стол, мягкий стул, холодильник, сейф (не пользовались, у нас никогда не было случаев пропажи денег и драгоценностей), чайник, чайный сет. Света много в номере, в т.ч. настольный светильник на столе у большого зеркала и торшер. Но в этой зоне все таким мало света для макияжа. В номере также есть еще большое зеркало - женщинам понравится). Хорошая мебель, прекрасное постельное белье, В душевой 2-ух метровые полотенца, халаты, тапочки, текстильные салфетки, все для гигиены на большой столешнице, гигиенический душ, просторная душевая, электронные весы, вентилятор, большое настенное зеркало и маленькое выдвижное зеркало для бритья, телефон для экстренного вызова. Всегда в наличии литровые бутылки воды; одна у нас стояла в ванной - полоскать рот. Все отлично кроме звукоизоляции с улицы и морально устаревшего кондиционера - охлаждает хорошо, но очень шумит, на ночь включить не получится. Понравилось, что в номере есть гладильная доска и утюг. Не понравилось, что нет сушилки на балконе для купальников. Но, узнали позже, что можно было попросить. Горничные все мужчины. У нас уборку делал Ayman. Скромный, тихий и деликатный парень. Каждый день - менял полотенца, заправлял постель (меняют не каждый день, но не реже чем 1 раз в 3 дня), складывал аккуратно нашу одежду, красиво расставлял мою многочисленную обувь, сумочки, косметику, разные флакончики))) Увидел, что у нас фумигатор и принес второй. Поэтому комары в номере нам не докучали. А вот в безветренную погоду (за 8 дней было пару таких вечеров) на балконе комарье и мошки посидеть не дадут - берите с собой аэрозоль-репеллент. Вечером уличное освещение создает романтичное, лиричное настроение. Мы с собой привозили коньяк и наслаждались видами. Можно кстати в лобби-баре попросить алкоголь с собой, дадут в пластиковых стаканах. Корпус состоит из двух 2-ух этажных зданий - по возможности берите дальний от ресепшена - будет спокойнее.

Об еде. Для нас гастрономический рай. Огромный основной ресторан Ramses. Мы любили столики у панорамного окна и на подиуме (нет суетящихся туристов). Старались кушать то, что едим дома не часто - морепродукты, баранину, утку, индейку, телятину, региональные оливки и маслины. Обязательно пирожное или кусочек торта, региональные фрукты. Очень понравилась ярко оранжевая дыня - я такой вкусной дома никогда не ела. Были традиционные для нас дыни, арбузы, ананасы, какие-то местные ягоды типа винограда и другие привычные для россиян фрукты. С зеленью и овощами никаких проблем. Да и вообще проблем с едой нет. Если еда на витринах заканчивалась тут же пополняли свежей. Пили на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок, в другие часы - из гуавы (оказывается это микс фруктов) и манго. Единственный минус (здесь уже отмечали) на столах есть текстильные салфетки, которыми по этикету вообще не вытираются; их кладут на колени в свернутом пополам виде, чтобы не испачкать одежду. Хотя некоторые "нехорошие люди" умудрялись ими вытирать испачканный рот и руки((( За бумажными и влажными салфетками (открываются плохо), зубочистками приходилось бегать в поисках по ресторану. Есть зерновой кофе в аппаратах. Для любителей фастфуда - тоже рай. При тебе сделают и омлет с начинкой, и пиццу, и картошку фри, и еще что-то из фаст-фудовского меню. Есть кухня с грилем - овощи, мясо, рыба, сосиски... на любой вкус. И прекрасная атмосфера. Официанты всегда очень внимательны и вежливы. Но увы, если у тебя забрали использованную тарелку с приборами, то другие приборы для вторых блюд и десерта не кладут; придется искать самостоятельно. Алкогольные напитки местного производства; мужчинам нравилось разливное пиво, мне - белое вино; из крепких пили только бренди - вполне нормальный, не хуже нашего бюджетного; дети радовались сокам, пепси, спрайту (в маленьких баночках). Всегда и везде есть вода в бутылка 0,33. Алкоголь и напитки приносят официанты. Меню, этикетки блюд - на английском и русском языках. Забавно: варенная пшенка в молоке (пшенная каша))). Почти весь персонал хоть немного, но говорит по-русски - египтяне очень способные к языкам. Нам было приятно! В ресторане атмосфера не только для наслаждения пищей, общения и в целом приятного времяпровождения. За это удовольствие хотим выразить благодарность Mr. Helmy, Mr. Ahmed, менеджерам и официантам Roukia, Fares, Romissaa, Ayman, Yasser и многим другим. Во всех барах ароматный кофе и холодное пиво, другие напитки. Благодарим бармена Donia. Рано утром перед экскурсией до открытия бара другой бармен нашел возможность дать нам воды в дорогу.

О бассейне. Пляжные полотенца длиной 2 метра (что очень удобно) выдают под пластиковые карточки, закрепленные за номером. Бассейн находится на условной 3-ей линии от моря, где административный корпус, рестораны, бары, теннисные столы, 6, 3 корпуса и три виллы. Большой, извилистый, при нас был очень свободный. Без остановки можно наматывать километры. Есть детская зона в общем бассейне с подогревом. Есть сетки и ворота для водного поло. Посредине бассейна - бар, по периметру - огромное количество удобных лежаков со "столиком" над головой. Нет, конечно, это не столик, а такая часть, типа как у раскладушки - поднимаешь и закрываешь лицо; грибки, 3-4 беседки с огромными матрасами, туалет в помещении. На следующий 2-ой уровень к морю нужно спускаться по лестнице. И в этой части инфинити-бассейн - на крыше 1 корпуса над SPA центром, как бы на краю небольшого обрыва. Он совсем мелкий, не для плаванья, подогреваемый, есть очень условный гидромассаж. Вид с инфинити-бассейна на море живописный и вдохновляющий. Многие делают съемки в этой зоне. Одной паре принесли шампанское в ведерке, они выпивали и их снимали на видео. Возможно отмечали какую-то дату.

SPA. Под инфинити бассейном между двух лестничных пролетов в 1-м корпусе на 2-ой линии находится СПА. Всегда с туристами тренажерный зал, массажные комнаты, финская баня, небольшой крытый бассейн. Рядом на лужайке инструктор проводил занятия йогой. Мы были только в сауне - хорошая, сухая, небольшая, понравились деревянные подголовники на полках. В раздевалках - два душа с гелем, шампунем; две зоны со столами, большими зеркалами, фенами. Понравилась легкая эмульсия крем для тела (такой же как в номерах).

Пляж длинный. У основного деревянного пирса - пункт выдачи и приема полотенец, грибки, навес, лежаки, столики с пепельницами, волейбольная площадка, туалеты и душевые, амфитеатр, бесплатный бар. Разливное пиво и другой алкоголь, вода, безалкогольные напитки, мороженное с 13 до 16 часов, ресторан с морепродуктами, детская площадка, жилеты. Я всегда брала томатный сок безо льда с острым перцем чили. Есть зерновой кофе. Столики, грибки, кресла, барные стулья. Здесь всегда музыка и анимационные программы, дартс, еще какая-то игра - нужно кидать камни. Это шумная часть пляжа с галечным песком, каменистым спуском (в древнем стиле). Небольшие лягушатники в море. Дальше часть рифов огорожена. Справа и слева пляж с газоном; грибки, беседки, лежаки с мягким матрасом, лежаками-диванчиками, платным баром и креслами-качелями, вип-зона, деревянный понтон. Слева такой же пляж, далее понтон пластиковый возле дайвинг-центра Скорпион.

Море. Спуски с деревянного пирса по лестнице. Неудобно, что некоторые рядом прыгают в воду с понтона. Прекрасное Красное море! Есть живые кораллы, большое количество рыбок (для меня), немного небольших розово-сиреневых медуз, вода крепко соленная - не утонешь. С маской лучше плавать в костюме или футболке, чтобы не сгореть. На понтонах очень внимательные спасатели; контролируют, чтобы никто на заплывал на риф, не трогал руками.

Безопасность. При въезде на территорию весь автотранспорт проверяют снаружи по периметру зеркалами, в некоторых отелях с собаками. Чемоданы оставляете у главного входа. Его досматривают на интроскопах. Явных охранников не видели на территории, но они есть) В отеле чувствуешь себя комфортно, без оглядки. Вещи никто нигде не берет. Был казусный случай на пляже. Пошли в море, полотенца оставили на лежаках. Приходим, одного полотенца нет - невнимательный мужчина из соседней компании решил, что это его (они все одинаковые и забрал). Без проблем вернул и мы спокойно его сдали и получили номерную карточку - нужно назвать номер.

Анимация. В лягушатнике на море проводилась аква-аэробика - очень здорово вел Mansur и еще одна девушка. На пирсе утром танцевали аниматоры. Ежедневно озвучивали развлекательную программу на день на английском, русском (аниматор из Калининграда Nastya) и итальянском языках. На зрительские места (кавеа) из камня вечером укладывают матрасы для сиденья. На арене проходит степ-аэробика, зумба (спортивная аэробика-танец), мультфильмы на большом экране, детская дискотека, представления. Мы видели фокусников, файер-шоу. Девушки, в том числе прекрасная египтянка с российским образованием Menna (для нас Клеопатра) задорно танцевали и на пляже, и в Sky Lounge, вовлекая туристов к активному и жизнерадостному отдыху. Благодаря коммуникабельности, кругозору, знанию иностранных языков аниматоров даже одинокие туристы не оставались без внимания. Вечером в большом лобби-баре рядом с ресепшеном играет живая музыка - пианисты, саксофонисты. В Скай баре - эстрадный вокал с разными исполнителями, восточные танцы и просто танцевальная музыка. Как таковой типа турецкой дискотеки не было. Проблема в музыке. Очень примитивное музыкальное оформление. Как всегда итальянские старые хиты, заезженные русские типа "Руки вверх". Мы танцевали медленный один раз, и больше не было музыкальных поводов для танцев. Кстати, вроде бы возят отдыхающих в город в ночной клуб - точно не знаю; если актуально, узнавайте у аниматоров. Раз в неделю на пляже на волейбольной площадке в 12 часов дня (самая жара) пенная вечеринка. С 10 утра - играет на полную громкость кислотная музыка. Общаться не то что на пляже, даже на воде невозможно. Я сделала замечание - бесполезно. Ушла гулять в другие относительно тихие части пляжа - получила тепловой удар. Побежала на ресепшн; receptionist Regina пригласила директора службы гостеприимства Mr. Mohamed Negazy. Он быстро уладил проблему. Но все равно музыка очень мешала отдыху. Слишком много музыки. Пожелание администрации отеля (я его выразила в благодарственном письме дирекции) – с 13 до 16 часов сделать часы полной тишины для сна и отдыха. На мой профессиональный взгляд, музыкальный репертуар возле бассейна и на пляже следует составлять как меню на 7 дней. В мире написано и звучит огромное количество прекрасных музыкальных произведений, которые подойдут и для фона, и для активностей. Увы, мы слышали одни и те же заезженные хиты по несколько раз в день, и примитивное бум-бум во время послеобеденного отдыха. Кроме того, звучали песни на русском языке, которые у нас популярны в узких кругах. Было неприятно. На экскурсию ездили от отельного дайвинг-центра Скорпион на яхте Perl 55 дол./чел. Белый остров был подтоплен. Сильные волны, сильный ветер - на палубе замерзли. На закрытой палубе было душно и пахло пищей. Обед после отельного не зашел. Воды до конца поездки не хватила. В порту у соседей забрали алкашку (вернули после возвращения). С аквалангами ныряли только нерусскоговорящие иностранцы - им понравилось. Наши русские сказали, что не очень и рифы, в общем, и флора, и фауна, и вид на берег. У отеля - лучше. Но мы не пожалели о поездке. Туроператор предлагал за 85 дол./чел. - возможно лучше яхта, напитки и питание. Многое зависит от погоды.

Отель в целом. Внутри интересная архитектура. В основном очень высоком здании - эскалатор, который начинает движение только когда вы к нему подходите - практично по современному. На каждом этаже чистые туалетные комнаты. На верхнем этаже - ресепшн, лобби-бар, бутики, банкоматы, стойка такси, комната хранения багажа, где можно взвесить багаж, конференц-зал (там мы встречались с представителем туроператора). На следующем этаже основной ресторан Ramses. Далее Спа-центр Клеопатра, на нижнем этаже a la cart Mezzaluna с залом и столиками у бассейна. Все стеклянные двери - с эмблемой отеля, она есть даже на песке у высоких пепельниц.

Деньги. В отеле брали такси - замечательный чистый, ухоженный автомобиль; вежливый немногословный водитель. До рынка в Старом городе 20 минут 17 долларов туда и обратно с любым по времени ожиданием. Купите масло черного тмина! Дорога - прекрасная автострада. И вообще все дороги понравились. До аэропорта - 10 минут 16 долларов. Деньги рекомендуют менять на местные фунты в отельном банкомате при помощи менеджеров ресепшена - со слов местных жителей покупки получаются дешевле.

На ресепшене отдельный стол с россиянкой из Екатеринбурга Inna Shefer, Team Leader Guest Service. Она резервирует столики а ля карт, дает посмотреть меню, говорит на разных языках, в том числе русском. Консультирует по всем вопросам, помогает решить проблемы. Работает в отеле более 9 лет и кажется знает о нем все. Рассказала нам как доехать до рынка. Ей огромная благодарность за помощь и приятное общение! В работе всего персонала чувствуется высокая клиентоориентированность и дружелюбность, профессионализм.


Через Пегас взяли удобные самолеты: прилетели в 11 утра, улетали в 21:55 по местному времени. Получилось ровно 8 дней 7 ночей. В 12 часов сдали номер, оставили карточки для пляжных полотенец. Обедали и ужинали без проблем (нет браслетов и никто не отмечает). Целый день были на пляже или в барах. Вечером сходили в сауну, приняли душ. На общем трансфере в 17:00 не поехали, предупредили на ресепшене. Уехали из отеля в 20:00. Можно было и позже.

Надеюсь, что мой отзыв вам пригодится. Если будут вопросы, обязательно отвечу. Оценки снизила за музыку, звукоизоляцию номера с улицы, устаревший кондиционер. Пожалуй минусов больше не было

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
56 фото
Отдых: апрель 2026
Наталья Турист 28.05.26

Добрый день. Отдыхали семьёй в мае. Да, жарко, 33, но знали в какой сезон едем, хотелось, чтобы ребёнок увидел Красное море и его обитателей.
Теперь немного эмоций: не была я в Египте лет 20... и не надо было. Не понимаю восторженных отзывов о данном отеле. Если это хорошая, достойная 5, то что будет в бюджетной 5-ке.... Еда странная, сложно найти что-то поесть конкретно для меня, я не ем рыбу, морепродукты, макароны и мясо/котлеты гриль, жирное/жареное. Помидоры-огурцы,сыр, фрукты, свежевыжатые соки гуавы, манго, клубники платно, но это вкусно и не дорого (2$) омлет, кофе нормальный, пакетированные соки вполне приличные. Брали в Дюти Фри бутылку рома, муж ее и пил иногда, пиво сносное.
Главное достоинство данного отеля-это персонал. Отызвались на любую просьбу, это огромный плюс, мы тоже старались их не обижать чаевыми, взятая с собой Аленка была сьедена нами, а им - $. При заселение никто денег не вымогал, сама изьявила желание улучшить категорию номера, заселились в 1 корпус на 2 этаж, прекрасный вид на море и пальмы, денег не жалко, оно того стоит. Разговаривали с туристами, которые жили в 8 корпусе, это далеко от ресепшн, лобби, бассейна и моря, ходить в такую жару то еще удовольствие.
Риф практически мертвый, серый, рыбы приплывают, с маской можно поплавать, но многого ждать не стоит. 3 пирса, самый лучший по обитателям море - левый подвижный.
Про ворон, да, они присутствуют, каркают, орут, пьют воду из бассейна, природа, одним словом)
Вечерами делать нечего, комары едят отдыхающих, отдыхающие сидят в лобби и пьют. Снеков на перекус в течение дня нет. Вечером можно выйти на пыльную улицу и все. Можно самостоятельно съездить в районы Сохо и Наама-Бей.
Отдыхающие в большинстве русскоговорящие (ощущение, что отдыхаю где-то в пансионате в России, но почти все хорошие, добрые, приятные, стыдно не было за наших), арабы, итальянцы.
Могу сказать, что у всех национальностей были свои особенности, но, арабы неприятно поразили: пили алкоголь в больших количествах, орали, танцевали под включенную ими колонку, безобразно общались с официантами, демонстрируя свое превосходство (в чем только?), курили и не только сигареты (мар.хуанну), прыгали в бассейн, ну как же, праздник Курбан-Байрам у них, как в зоопарке на них смотрела, в мире животных.
В общем, в ближайшее время в Египет точно не захочется и дело не только в отеле. Странно отдавать приличные деньги за такой отель, ещё интереснее было слышать от гида, что Ротана -это статус!!!! Отель переоценен, Египет все таки не "моя" страна!

Не рекомендую
3 питание
5 сервис
3 размещение
2 фото
Отдых: май 2026