| Официальное название | Grand Rotana Resort & Spa 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | СПА-отель |
| Год открытия | Нет данных |
| Принадлежность к сети | Rotana Hotels & Resorts - 51 отель |
| Местонахождение | Шаркс Бей Шарм-эш-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Велена Исае
Санкт-Петербург
Турист
Смело рекомендую данный отель , единственное имейте ввиду он каскадный , то есть пляж находится внизу и куча лесенок ;) даже в главном корпусе эскалатор длиною как в метро 🤣но нормально , питание на уровне -утром свежевыжатый сок , красная рыба на бутерброды , гриль все виды , сладкое -супер ! Пасты морепродукты ! Сервис в целом нормальный -забывают иногда принести что-то в главном ресторане . Море с детьми -прыгали с понктона, была 1 лагуна но она совсем детская до колена .
Avdonkina Marina
Челябинск
Турист
Еда очень разнообразная ,всегда есть морепродукты (кальмары ,салат с креветками ,крабы ,осьминоги ),разнообразия мяса много .фруктов много (но многое жесткое и невкусное ).
Купаться можно с берега и с пантона ,с берега песочек
Единственный минус ,что с ребенком (1год),дали номер с раздельными кроватями ,попросили поменять ,тк ребенок спит с нами ,сказали номеров свободных нет.плпросили детскую кроватку (несли около часа ).на след день предложили поменять номер ,но хуже по оснащению (брать уже не стали )
А так все понравилось ,единственное если едете с маленькими детьми имейте ввиду ,что отель весь в лестницах ,поэтому придется носить ребенка на руках ,никаких колясок (весь отдых простояла на балконе ),вплоть до моря все в лестницах
Князев Дмитрий
Санкт-Петербург
Турист
В Египте 10-ый раз. Этот отель один из лучших! Всё понравилось! Отличная ухоженная территория, приветливый персонал, разнообразная еда. Хочу отметить работу аниматоров, всегда происходят какие то активности от аниматоров на разных локациях (пляж, бассейн). Ребята молодцы! Единственный минус, порекомендовал бы отелю пересмотреть детскую вечернюю анимацию, она очень скучная. А в остальном отель 10 из 10! Рекомендую!
Это был великолепный отдых в замечательном отеле! Все в нем было так, как я люблю. В связи с чем хочу выразить благодарность турфирме АлинаТур и Алене Куманевой, зная наши предпочтения, предложила отель Grand Rotana. Отдыхала в период с 5 по 12 сентября ПЕРЕЛЕТ. Летели каирскими авиалиниями. Ну очень неплохо. Багаж аж 23 кг. Плюс ручная кладь 7 кг. Лететь около 6 часов. В полете кормили и не просто булкой, а нормально. Опытный экипаж. Перелет был комфортным. Правда, когда возвращались домой, пришлось нам посидеть в аэропорту Таллина часов 5-6. Но и здесь экипаж отработал достойно. ТРАНСФЕР. Очень довольна принимающей стороной Fun&Sun. Автобусы опрятные, удобные. Гиды прекрасно владеют русским языком, пунктуальные, вежливые, дружелюбные. Особенно понравился принимающий гид Тарек. От аэропорта до отеля ехать недолго, но в этот промежуток, Тарек на прекрасном русском рассказал все, что может обезопасить туриста в Египте, объяснил, почему важна встреча с гидом отеле и донес до гостей, что их задача наслаждаться отдыхом, а если возникнет проблема, то принимающая сторона всегда поможет ее решить. Единственное, чего бы я изменила. Вылет у нас был поздний. Из отеля забирали в 18.50, а ужин в отеле начинается в 18.30. Ну 10 минут, к примеру, не сыграют никакой роли, а туристы смогут поужинать на дорожку спокойно. ОТЕЛЬ. В Египте я уже более 30 раз. Отдыхала во многих прекрасных отелях. И вот Grand Rotana! В этом отеле все, исключительно все, было, как я люблю. Отель расположен высоко над морем. Однако, проблем со спуском и с подъемом, с многочисленными ступеньками и переходами, нет. Меня заселили быстро, без лишних заполнений анкет, предварительно отправив на обед, в номер 2221 с великолепным видом на море. Это на 3-м этаже 2-го корпуса на уровне с основным бассейном. Метрах в 10-ти от моего номера был бесшумный лифт. Так что в один момент, перейдя дорогу и немного спустившись по некрутой дорожке, я оказывалась на пляже. Т.е. мигом. А пройдясь немного у бассейна, и поднявшись на эсколаторе, моментом можно попась в ресторан, на рецепшен. НОМЕР мне понравился. Звукоизоляция на отлично. Я не слышала никого, кроме кондиционера. Он шумноват. Отличная уборка. По приезду со мной сразу познакомился уборщик, спросил, все ли меня устраивает. Обычно, то халатов и тапочек нет, то еще чего-то. Здесь все в наличии. И даже есть утюг и гладильная доска. Вся необходимая косметика пополнялась вовремя. Есть наборы дорожные для шитья и т.д. Все чистенько, не новое, но довольно приличное. Телефон и в комнате и в ванной комнате. Сушилка над ванной. Есть напольные весы. Вместительный сейф. Поместится даже ноутбук. Бар пустой. Есть чайник с набором для кофе и чая. Ставят большую бутылку воды ежедневно, но я всегда в баре с пляжа приносила еще воду. Телевизор есть. Очень много каналов. Так и не разобралась, как включать наши каналы, которые представлены большой сеткой на странице, но не было времени разбираться. Да и ИНТЕРНЕТ работал очень хорошо. Качество сна отличное. Комаров не заметила, но фумигатор у меня всегда с собой. ПЛЯЖ. Просто отличный. Лежаков на любой вкус и всегда есть свободные. Есть душ, туалеты и где переодеться. Есть два небольших места, где можно поплескаться малышам, но не в отливы. Оборудованы три пантона. Самый популярный находится посередине. СПА. Была в нем в день отъезда. Спортивный зал с тренажерами, хамам и сауна. Раздевалка с душевыми, с фенами и т.д. ТЕРРИТОРИЯ. Отель утопает в зелени и цветах. Ухоженный. Везде чистота, красота и порядок. Очень много пальм. Живет много птиц. Территория отеля большая. Подсказка: когда выдают при заселении ключи от номера, их выдают в кармашке. На этом кармашке есть карта отеля с обозначением месторасположения Вашего номера. Очень удобно. БАР и ресторан на пляже очень мне понравились. Такие классные бармены, особенно в баре на пляже! Что ни говори, а главная жемчужина этого отеля - это ПЕРСОНАЛ. Все дружелюбные, тактичные, учтивые. Не возникло ни одной проблемы или недопонимания за весь отдых. И бармены, и официанты, и уборщики.....все отлично выполняют свою работу. И на рецепции работают классные русскоговоряшие специалисты. Мало того, на второй день отдыха позвонили и поитрересовались, все ли у меня есть, всем ли я довольна. И очень ненавязчивы. Даже те люди, которые предлагают экскурсии, услуги. КУХНЯ. Питалась в основном ресторане. И иногда обедала на пляже. Это очень вкусно! Я не набрала ни одного килограмма. Хотя и ела все с удовольствием. А это значит, что отель использует продукты только высокого качества, натуральные. Попробовала сладости. На натуральных сливках и масле. Никакого маргарина и пальмового масла. Йогурты, молоко, сыры, орехи...Всегда рыба и различные морепродукты отменного качества, баранина, телятина, индейка, курица, утка....в различных блюдах. Есть зал и для диетичского питания. Гриль прекрасный, организованный правильно. Не чадит на весь отель. Все натуральное. И вкусное. Фрукты прекрасные. И маного, и черешня, и инжир, и сочные персики, вкусный виноград... Заметила, что постоянно пополняют витрины. Если есть манго, то его будут пополнять до окончания обеда. Все для гостя. В некоторых отзывах я встречала, что есть очередь для входа в ресторан. В первый раз и единственный мне пришлось подождать минут пять. Не знаю зачем, но так было. М.б. для итдетификации? Гостям не надевают браслеты. А, как я поняла, и местные жители часто выбирают этот отель, приобретая абонементы в фитнес. Потом ни разу не приходилось ждать. Утром в ресторане всегда есть натуральный апельсиновый сок. В ресторане и на пляже есть современные кофемашины, которые делают прекрасный кофе из зерен и горячий шоколад. А на пляже стоят аппараты с вкусным мороженным. Еда - пальчики оближешь. Так все вкусно и с душой приготовлено. Персонал в ресторане очень дружелюбный и готовый помочь при необходимости. Не всегда спрашивают о желаемых напитках, но воду обязательно ставят на стол. В общем, я в восторге! АНИМАЦИЯ. Ненавязчивая. Стараюся. Есть две гпуппы. Одна для итальянцев. Организовывают пенные вечеринки, конкурсы, веселые соревнования. Есть бильярд и тенисс у основного бассейна. Есть различные спортивные занятия, такие как йога, водное поло, волейбол, дартс и моя любимая бочча. Но только раз в день и через день. Но я и не расчитывала, поскольку она и не заявлена в развлечениях отеля. Я так и не нашла расписания анимации. Но, стоило мне спросить про боччу, она сразу появилась. Специального места для нее нет. Играли на волейбольной площадке. С большой благодарностью к девушкам, особенно Дианочке, которые дали возможность поиграть в боччу. Хотя у них нет кошенета и странные правила, но было здорово. Хорошая волейбольная площадка. Вечером успевала только на шоу у бара, хотя есть вечерняя анимация и в амфитеатре. После шоу обычно живая музыка и можно потанцевать. Еще всегда у рецепшен есть живая музыка. Приятно провести вечер в классной, комфортной атмосфере. НАПИТКИ. Все местного производства. Пробовала пиво и вино. Не Ах!, но вполне употребимо. МОРЕ! Это просто сказка. Мне повезло с погодой. Мало того, этот риф я изучила еще год назад, отдыхая в соседнем отеле. Живности много. Живой и красивый коралловый риф с множеством рыб и красивых кораллов. Встречала пару раз черепаху, пару раз ската-орляка, огромных рыб наполеонов. В этот раз куда-то подевалась баракуда и мурены, которых было очень много. Люди видели дельфинов. Надо учитывать, что иногда у рифа начинается течение, довольно сильное, не сносит, но чувствуется. Спасатели очень внимательные, но расчитывайте свои силы. Не раз спасатели оказывали помощь людям. КОНТИНГЕНТ. В период моего пребывания в отеле было много гостей из нашей Родины. В день приезда было много египтян. Гости из Италии. Гости из Казахстана. Европейцы , в отличае от 22, 23 года, дружелюбные к россиянам. Отношение со стороны персонала ровное. Хотя персонал вида и намека не подает на желание получить чаевые, но очень благодарен чаевым и выделяет большим вниманием гостей, оставляющим чаевые. Как всегда, я встетила много замечательных людей, которые скрасили мой отдых и сделали его незабываемым. По многим я скучаю и вспоминаю с душевной теплотой. Отель я рекомендую. Хотя на вкус и на цвет товарищей нет. Всем знакомым людям я его уже рекомендовала. ВЫЕЗД. Номер я не стала продлевать. На рецепшен есть хорошая камера хранения с охраной и с весами. Сумочку с документами сотрудник рецепции взял на хранение. Спасибо ему огромное. Он же меня и заселял в отель. Увы, не запомнила имя. После пляжа посетила СПА. Не хватило только времени спокойно поужинать. С настальгией вспоминаю отель и с огромной благодарностью всех людей, которые сделали отдых комфорным и незабываемым!
Alex
Тюмень
Турист
В Египте были раз 10 - есть с чем сравнить
Замечательный отель! Добродушный и отзывчивый персонал, качество еды и разнообразие на высочайшем уровне. Риф живой.
Заселение - прилетели рано утром, дождались завтрака и пошли на пляж. Чемоданы оставили в багажной комнате. В 12 часов вернулись с пляжа и нас заселили (предложили заселиться в номер на первой линии за доплату, но у нас и так был sea view, поэтому отказались) доставили нас и чемоданы на машинке в номер. Чаевые не просили. Да и при всем проживании тоже. Казалось бы мелочь, но организм начинает протестовать при такой навязчивости, что вызывает дискомфорт, а здесь полное взаимопонимание и уважение. Сами давали, и вы знаете – встречная реакция присутствует! Видно, что в глазах потеплело, сотруднику приятно, да и себе тоже!
Номер был в (building 3) с видом на море на втором этаже. Балкон со столиком, диваном и креслом. Отличное место, чтобы вечером посидеть. Вещи сушили на балконе, натянув веревочку вдоль перил с внутренней стороны или на кресле. Соседи были. К ним вела двойная дверь из нашего номера. Сперва, это была русскоязычная пара, их практически не было слышно, а в предпоследний день заселили итальянцев с ребенком, вот эти давали газу! Ребенок орал, родители еще громче. Шумели - но днем и не всегда! Ночью было тихо. Претензий никаких! Как говорил М.Задорнов – итальянцы еще и под водой разговаривают. Жестами. С этого дня на море появились волны с барашками.
При уборке номера 1.5л бутылка воды оставлялась каждый раз, заправлялась постель, меняли полотенца, мыли пол. Есть сейф и холодильник. Все работает нормально. Что понравилось, если повесить снаружи табличку не беспокоить, а по прошествии какого то времени снять, то номер все равно убирался в отличии от других отелей Египта, где завидев такую табличку - номер в этот день больше не обслуживался.
Внутри главного корпуса эскалаторы, которые автоматически включаются, когда к нему подходишь, продумана система защиты - когда на не движущемся эскалаторе находится человек, то он не включается.
Территория отеля очень огромная! Мы освоили, наверное, треть. Очень много растительности на пляже: пальмы, деревья с густой кроной - где в тени можно устроиться, хоть на лежаке хоть на газоне и почувствовать себя как в Тайланде.
Рестораны: Один раз пришлось постоять в небольшой очереди в основной ресторан Ramses, другой раз пообедать в другом, этаже ниже, не помню название, туда нас отправил сотрудник отеля, так как в основном ресторане в обед было не протолкнуться. Но мы и там вкусно пообедали, хотя ассортимент там значительно меньше. Да и сам он небольшой. Напитки стоят в графинах, наливайте сами. А когда стали приходить к открытию в основной ресторан, то места всегда были. Тут надо приспособиться, так как туристы могут прийти все сразу и физически ресторан не справляется. Как я понял: либо к открытию, либо минут через 50 после открытия и места есть. Разнообразия еды мне хватало. Брал по ложке несколько блюд на одну тарелку, суп, фрукты и овощи. Десерты как произведения искусства – жалко было ковырять ложкой, что бы разрушить такую красоту.
Брали аля карт The Palms Bar & Grill сидели на берегу моря, с прекрасным видом на море, остров и лунную дорожку. Порции большие – я даже основное блюдо не до конца одолел. В Mezzaluna Italian Restaurant – тоже все очень вкусно и душевно. Мы были первые и сидели в зале одни с женой. После супа официант к нам подвел шеф-повара познакомиться и что бы тот убедился, что пациенты живы (шутка), в чем мы его убедили своими счастливыми улыбками и очень горячо поблагодарили! Передали ему потом шоколадку «Аленка» - надеюсь дошла.
В Бассейне не купались, не любим - с виду выглядит шикарно.
Отличный коралловый риф. 3 пирса. Видел черепаху, двухметровую барракуду, мурену (она живет у третьего, плавучего пирса), пару наполеонов. В один день, здоровенных рыб размером более 2х метров, с четко выраженным V-образным хвостом. Наблюдали они за нами из-за линии ограждения, плавали около поверхности и облизывались(шутка). Есть течение, поэтому если вы без ласт рассчитывайте свои силы. Один раз пришлось поучаствовать в спасении китайца, которого доволокли до рифа силами отдыхающих и придержали у поверхности, пока не примчался спасатель. Все очень оперативно.
Пляжные полотенца брали каждое утро и возвращали вечером. Проблем с этим нет, пункт выдачи (их 2) работает с 8 утра. Отдал карточки забрал полотенца, вечером наоборот. Все просто и понятно.
Единственное, что напрягало это лежаки - если прийти не в 5 утра, а например в 10 то все удобные места заняты, может это связано с сезонностью - не могу сказать, так как впервые в этом отеле. Мы обычно размещались на лежаках напротив Building 3, между вторым и третьим понтоном, на верхнем уровне там, где кроме пальм растут деревья и создают дополнительную тень к зонтику. Путь от номера до пляжа занимал пару минут, спускались/поднимались на лифте. Пляж с множеством зон: шезлонги, пуфики, гамаки, беседки.
Смотрели в амфитеатре шоу - удобно, все видно, звук хороший, а вот холодненьких напитков взять негде, надо идти в основной корпус подниматься на эскалаторе в бар.
Вечером с 20:30 в лобби играла живая музыка. Зал большой, есть зона для курения. Мы не курим – но не напрягало, вентиляция хорошая. Затем ходили в Sky Lounge бар вход с ресторана Рамзес. В 21 начиналась живая музыка (караоке) или шоу. Бармены бдительны и не обходят стороной если у тебя пустой бокал. Выдают тарелочку попкорна, что бы гостю было чем закусить. А если сесть за стойку бара, то подливают вообще без напоминания, и если не уследить, то через некоторое время, шоу можно ожидать от самого себя! Ребята отзывчивые и внимательные! С 21:30 начиналось шоу в амфитеатре, ходили пару раз, но в Sky Lounge было душевнее.
В отеле много русскоговорящих гостей (казахи, украинцы) - все мирно сосуществуют и общаются. Сотрудники понимают русский - языкового барьера практически нет!
Номер сдали в 12, я набрал 53 на телефоне и нас через 5 минут увезли с чемоданами на ресепшин. Сдали карточки и свободны! Чемоданы в спец. комнату. Вылет у нас вечером, поэтому еще, какое то время купались, затем (по подсказке гид-релейшен, кстати ей отдельное мерси, очень дружелюбный и грамотный сотрудник) помылись в душевой фитнес зала, где нам выдали полотенце и там же переоделись, дошли до вестибюля и стали ждать трансфер в аэропорт.
Думаю, что те критики кто считает пылинки на шкафу и в этом отеле ее увидят, но мы с женой приехали отдохнуть, отвлечься от рутины и работы, забыть на время про все и в этом месте нам удалось это реализовать на 100%! Спасибо Grand Rotana Resort & Spa за наш качественный отдых! Вернулся бы еще раз - однозначно!