Ездили большой семьей отметить мой юбилей.
1.заселение
Заранее несколько раз писала в отель с просьбой заселения в первый корпус, заселили во второй.
Заселили в 16.15 вместо 14.00. По прибытии в комнату обнаружили одну кровать на троих взрослых. Ходьба на рецепшен(корпус самый дальний от главного здания) и выяснение- заняло еще полтора часа, после чего принесли раскладушку (на фото при бронировании была полноценная доп.кровать). Номер 2020

2. Рецепшен
Сотрудники 50/50. Некоторые помогают, некоторые абсолютно нет и даже злобны,туристы их явно раздражают

3.Уборка номера
Заключалась в складывании полотенец на полку и заправлении кровати. Вода пополнялась нерегулярно, приходилось подходить и просить. Тапочек на троих было 2 пары, также как и чашек. Маленькие полотенца исчезли на второй день. На пятый день после звонка помыли полы, при этом уронили на пол и повредили дорогой ноутбук, на шестой исчезла косметическая принадлежность. Не помогали ни гостинцы ни доллары.

4.Пляж - хороший длинный , лежаки удобные. Два стационарных пирса и понтон. Нет кабин для переодевания. Со среднего пирса прыгают в воду поднабравшиеся пива туристы. Подплывать к лесенке страшновато из за этого

5.Гест релейшен - дяденька русский язык не знает совсем, хотя 80% туристов русские. С Английским тоже сложно у него - долго пытался понять слово Slide (единственная водная горка работала только до обеда,вместо заявленного до 17.00).Помочь тоже особо не старался, пару раз пытались подойти, потом плюнули за бесполезностью

6.питание- вкусно и разнообразно, несколько видов мяса, морепродукты, всего достаточно и очень очень позитивные и добрые сотрудники всех ресторанов. Благодарны им.

7.Территория красивая ухоженная чистая, следят, убирают, поливают постоянно.

Больше в этот отель не приедем и никому не посоветуем

Отдыхали в Grand Rotana всей семьёй и в целом остались довольны поездкой. Отель производит приятное впечатление, но это точно отель не 5 звёзд. Первое, что хочется отметить — территория. Она большая, зелёная и ухоженная. Много пальм, цветов, газонов, красивых дорожек и уютных уголков, поэтому даже просто гулять по отелю — отдельное удовольствие. Видно, что за территорией постоянно следят: всё аккуратно, чисто и приятно глазу. Особенно красиво здесь вечером, когда включается подсветка. Второе - это персонал . Практически все сотрудники очень доброжелательные, улыбчивые и стараются помочь, что не сказать про поваров , которые обслуживают итальянцев и местных арабов без очереди . Очень понравилось и море. Риф красивый, рыб много, поэтому любителям снорклинга здесь точно будет чем заняться. Сам пляж большой, мест хватает, есть возможность расположиться как ближе к воде, так и на зелёной территории. Для детей предусмотрены два небольших песчаных "пляжа" , где уровень воды будет по колено. Номера в целом хорошие и просторные, уборка регулярная, у нас был номер 2107, в котором дверь в ванную комнату не закрывалась (неправильно установлена дверная коробка, из-за чего защелка не дотягивалась до ответной части ) и дверь постоянно была открыта. Питание не на 5 звезд, но голодным не останетесь. Из минусов для нас прежде всего детская анимация. Здесь, на мой взгляд, отелю есть над чем поработать. Все 12 дней одна и та же программа с одними песнями .

И снова Египет, и снова Шарм‑эль‑Шейх, и снова «Гранд Ротана». Спросите почему? Захотелось повторить. Слишком много впечатлений осталось.
Но поменялся туроператор — «Фан Трип Трэвэл», который удивил с первых минут нахождения в Египте. Вежливость, оперативность. И самое приятное — с аэропорта до отеля на машине вдвоём: новые варианты логистики. Отдельное спасибо гиду Хани Ахмеду. Если бы все так общались, рассказывали, объясняли, проблем для знакомства и отдыха не только в отеле, но и в самом Шарм‑эль‑Шейхе было бы меньше. Но я отвлеклась.
«Гранд Ротана» может удивлять, разочаровывать и всё же оставлять сильное впечатление. Прилетели в 15:00, в отеле были в 16:00. Номер решили поменять: если был стандарт, то теперь — улучшенный - первый корпус, первый этаж. В номере — ванна, а не душ. Если ванна — не ваш вариант, обязательно спрашивайте.
На рецепшене ребята не просто вежливые — они постараются вам максимально помочь. Сам номер не впечатлил: увы, очень много мелких недоделок, поломок. Нас это не напрягало, но хотелось, чтобы лампы не гудели, а утюг не портил вещи.
А вот вид с террасы — это бомба! Но в жару им мало воспользуешься. Если для вас жара — не критично, вы получите максимальное удовольствие. Прохлада номера, вид из окна — просто впечатляет. Да, вы будете слышать, что творится за дверями: соседей сверху и по бокам, — но это везде. В целом в номере было тихо.
Номера убирают с педантичностью. Немного раздражает, но это их работа. И за это ребятам — низкий поклон. Они молодцы. У ребят появилась привычка (или это новое веяние отеля?) спрашивать: «Всё хорошо?», «Всё супер?» — причём у всех. Они все улыбаются, очень вежливые. А если кто‑то недоволен их работой — поменяйтесь с ними местами: думаю, ваши требования уменьшатся. В отеле очень чисто. Лужайки подстригаться, много цветов. Девчонки‑аниматоры — зажигалочки: красивые, улыбающиеся, а главное — в такую жару приветливые и энергичные.
В главном холле вечером всегда живая музыка: гитара, скрипка, саксофон — очень душевно. В отеле всегда мероприятия: пенная вечеринка (правда, в 12:00), игра в волейбол (берите свой мяч — с кем поиграть, найдёте, а вот с мячами, похоже, проблема), вечерние программы, танцы, концерты, танец живота, «Мисс Бикини». Несмотря на то что отель для многих тихий, мероприятий хватает и для детей, и для взрослых.
Ресторан «Рамзес» — разочарование, удивление и всё же эмоции. В чём разочарование? В первые дни то ли медленно проходила смена шефа, то ли ещё что, но все чуть‑чуть «спали». Ребята‑официанты не справлялись с потоком людей. И, увы, это было в течение всего периода нашего отдыха, хотя людей не меньше, чем в прошлом сезоне. Как только вышел шеф, работать стали пошустрее. Но увы, ресторан не мог обеспечить всех и сразу. Плюс сложилось ощущение, что контролирующих стало ещё больше. У некоторых работников кухни появилась чванливость и фамильярность. Высокомерное эго некоторых поваров разочаровывало. То-ли это связано с русским языком, а может просто не воспитаность, но факт остаётся фактом. Несмотря на это, большинству работников ресторана хочется сказать спасибо за их труд, За их улыбки, за их позитив.
В ресторане поменялась концепция шведского стола. Получилось интересно и оригинально. Разнообразие блюд — кухни разных стран, а главное — много блюд египетской кухни. Очень вкусно!
Очень оригинальные и очень вкусные порционные рулетики из мяса, рыбы, осьминога, кальмаров. Супы, салатики, нарезка, горячее на любой вкус — просто изумительно. А вот, как по мне, рыба на гриле, рёбра барашка и иногда стейк из говядины не впечатлили. Рыба получалась слишком разлезлой, а мясо — жёстким. Но это как по мне.
Выпечка, заварной крем, йогурт — и на завтрак, и на обед, и на ужин. Сладости на завтрак, обед и ужин — на любой вкус.
Пляж и море — это отдельное восхищение. Пляж на любой вкус: хотите — травку, хотите — песок. Шезлонги, подушки — всего в достатке. И конечно же ребята обеспечивающие Вашу безопасность, всегда на своём посту. Красное море, это всегда восторг. И хотя в это раз оно было прохладное, как по мне, но оно великолепно. Обращаю внимание:
До вылета на отдых внимательно читайте страховой полис: не все страховые компании будут действовать в ваших интересах. Ну и в заключении, "захочу ли я вернуться снова?" , однозначно да. Спасибо за оддых, за перезагрузку.

Отдыхали в этом отеле недавно и остались очень довольны выбором. Территория действительно потрясающая очень зелёная, ухоженная, повсюду цветы и пальмы, видно, что за садом следят с большой любовью. Гулять по дорожкам одно удовольствие, всегда можно найти уединенное тенистое место. Номер просторный и светлый, с удобной кроватью. Да, интерьер выглядит немного классическим и традиционным для египетских курортов, но всё работало исправно: кондиционер справлялся отлично, сантехника в порядке, а уборка проводилась регулярно и качественно. Питание порадовало разнообразием. В главном ресторане всегда можно было выбрать блюда на свой вкус мясо, рыба, свежие овощи, гарниры и отличная выпечка. Голодными точно не останетесь. Очень удобно, что перекусить или выпить освежающий напиток можно также в барах у бассейна и на пляже. Пляжная зона это отдельный плюс. Места на шезлонгах хватало всем в любое время дня, не приходилось занимать с раннего утра. Море невероятное, особенно для тех, кто любит плавать с маской и разглядывать подводный мир. Коралловый риф и разнообразие рыб впечатляют с первых минут. Развлечений в отеле хватает, но нам жутко хотелось поездить поинтереснее. {удалено модератором: несанкционированная реклама} В общем, отдых удался на славу. Отель отлично подойдет тем, кто ценит красивую природу, спокойную атмосферу и качественный пляжный отдых. С удовольствием вернемся сюда снова!