Maritim Jolie Ville Resort & Casino 5*

Отдыхали с мужем в отеле в Спорт зоне и хотим поделиться своими впечатлениями — они у нас самые положительные!👍



С самого заселения мы были приятно удивлены новыми реновированными номерами. Номер современный, светлый, с аккуратной мебелью и приятным дизайном. Уборка проводилась ежедневно и очень качественно — всегда чисто, свежие полотенца, всё аккуратно сложено. Отдельное спасибо ребятам за отличную работу и внимание к деталям.



Питание нам тоже очень понравилось. Еда разнообразная, всегда есть из чего выбрать — мясо, рыба, гарниры, свежие овощи. Особенно хочется отметить десерты — очень вкусные, красиво оформленные, невозможно было пройти мимо. Всё свежее и хорошо приготовленное.



Мы проживали на второй линии, но это совершенно не доставляло неудобств — до пляжа легко и быстро можно добраться на клабкаре. Это очень удобно и организовано без задержек. Пляж просто прекрасный: большой, чистый, с удобным заходом в море. Он находится в безветренной бухте, поэтому отдыхать было максимально комфортно — без сильного ветра и волн. Погода во время нашего отдыха была замечательная, что сделало отпуск ещё более приятным.



Территория отеля очень красивая и ухоженная — видно, что за ней тщательно следят. Много зелени, всё аккуратно подстрижено, приятно гулять и проводить время.



Отдельно хотим отметить вежливость и доброжелательность всего персонала. Сотрудники всегда улыбаются, готовы помочь, создают по-настоящему тёплую атмосферу.



По всем вопросам мы обращались к Екатерине, Guest Relations Manager, и она всегда была рада помочь — оперативно, профессионально и с искренним вниманием. 🙏🙏🙏Очень приятно, когда есть такой человек, к которому можно обратиться в любой момент.



Спасибо всем сотрудникам отеля за наш замечательный отдых! Мы действительно прекрасно провели время, полностью отдохнули и уехали с самыми тёплыми впечатлениями. Обязательно будем рекомендовать отель и с удовольствием вернёмся снова!

В Maritim были в период 06.02-13.02.
Для зимы это идеальный вариант!
В Египте 6й раз и вот мои впечатления:
1.Отель очень эстетичный,с зеленой и ухоженной территорией.
Номера есть как и старые(будьте морально готовы),так и новые- переплатите сразу при бронировании и у вас будет шикарный номер(если принципиально)
Нам сначала дали номер на 1м этаже у ресепшена,но через день бесплатно переселили на 2й ближе к бассейнам(без каких-либо проблем)
WiFi ловит идеально на всей территории.
3 горки и что не мало важно в бассейне с подогревом в зимний период.
2.Пляж просто идеальный!!!Песчаный пологий заход,с детьми самое то.
Кораллки не нужны.Есть маленький риф с рыбками.
Лежаков очень много,широкая пляжная линия.
У этого отеля самый идеальный пляж на Наама!
3.Анимация!
Это самые классные ребята,которые создают настроение весь день!Дали,Катя,Тико,Юля - Вы лучшие! 🫶
Танцы с утра до ночи Вам обеспечены 😁
Детей так же развлекают весь день-и пиццу пекут и рисуют и тд
Еще огромное спасибо Абду!❤️
Самый позитивный и классный человек в мире!
4.Еда-выбор не большой,но все довольно таки вкусно.
На завтрак шикарный выбор сыров вплоть до бурраты и бри.Фреши из манго,клубники,гуавы.И вкуснейшие круассаны.
Мясо,рыба,морепродукты-голодными не будете.
На ужин всегда обалденный гриль.Ах да,еще очень вкусно готовят пасту.
Десерты вкусные. Страдает выбор фруктов:яблоки,апельсины,дыня.
Утром все мелко резаное.
В сезон клубники ее не было от слова совсем.
Алкоголь стандартный местный.

Из минусов-обслуживание в ресторане,оно никакое…Не допросишься приборы,салфетки-всегда брали сами.И убирают тоже после того как уйдете. В главном ресторане в баре вечно никого нет,при этом нет разницы даешь чаевые или нет.
В принципе,сервис тут немного «страдает».
Так себе делают коктейли.

Совет:
Есть комары-так что берите спрей.
Все сувениры и вкусняшки дешевле в фикс прайсе,их рядом 2.

В целом отель очень классный и отдых удался,ведь главное - настроение и отношение!
Вернемся еще ❤️

Отзыв постоянной гостьи
Отдыхаю в этом замечательном отеле уже восьмой раз – и даже не рассматриваю другие варианты!
Каждый приезд сюда – как возвращение домой. И самое приятное, что отель не стоит на месте:
постоянно происходят изменения, улучшения, что-то обновляется, добавляется, становится ещё комфортнее.
Это очень ценно для постоянных гостей.
Как и всегда, я в полном восторге от сервиса. Здесь действительно внимательное и искреннее отношение к каждому гостю.
Персонал делает всё, чтобы отдых был лёгким, приятным и беззаботным. Прекрасный пляж, уютная атмосфера,
чувство безопасности во всех вопросах – здесь можно полностью расслабиться и наслаждаться отдыхом.
Отдельно хочу поблагодарить Катерину, Guest Relations Manager. Благодаря её заботе и вниманию
я действительно чувствую себя как дома. Она всегда рядом, всегда готова помочь, решить любой вопрос
и просто подарить хорошее настроение.
Большое спасибо руководству отеля за тёплое отношение к гостям и высокий уровень сервиса. Это чувствуется во всём.
От всей души благодарю сотрудников ресторанов: Мохаммеда и Ясира из ливанского ресторана –
за прекрасную атмосферу и внимательное обслуживание, команду итальянского ресторана –
за вкуснейшие блюда и отличный сервис, а также менеджера по уборке мистера Таха –
за безупречную чистоту и заботу о комфорте гостей.
Отдельная благодарность консьержам за помощь и профессионализм – мистеру Мохаммеду Хасану,
мистеру Набилю Мохаммеду и Мохаммеду, который прекрасно говорит по-русски и всегда очень доброжелателен к гостям.
Всегда готовы помочь, подсказать и решить любой вопрос быстро и с улыбкой.
Также большое спасибо всем сотрудникам ресепшн за тёплый приём, внимательность и искреннее гостеприимство
с первых минут пребывания в отеле.
Отдельная благодарность менеджеру рекреации мистеру Мустафе за заботу и порядок во время пребывания на пляже, благодаря чему отдых становится ещё комфортнее и безопаснее.
Спасибо вам большое за прекрасный отдых и неизменно высокий уровень сервиса!
С радостью приеду снова и уже с нетерпением жду следующей встречи!

Отдыхали семьёй - 2 взрослых, 2 young adults, 1 подросток. Бронировали 2 номера. В отеле были в 9-30 утра (ночной рейс Аэрофлота). Сразу надели браслеты и пригласили на завтрак. Заселились без проблем к 11 часам. Были оплачены нереновированные ромера в Preferred Area. Дали два номера рядом- 1 и 2 этаж.
Номера, конечно уставшие - мебель, плитка, двери, душевая кабина - все требует ремонта. В отеле идёт постепенная реновация - во время нашего отдыха была закрыта Palm Area и два корпуса в Preferred.
В номерах очень мало розеток и крайне неудобно расположены. Сантехника работала нормально. Сушилок для одежды нет. Минибар пополняется только водой. Уборка номера каждый день на 4-ку.
Отель расположен очень удобно- в центре Наама-бей, рядом магазины, торговые ряды, рестораны, Макдональдс (дети, конечно, посетили).
Отличный пляж, плавный песчаный вход, небольшой коралловый риф недалеко от берега. Есть водные развлечения за доп.плату.
Бесплатные бары в отеле, конечно, весьма посредственные, их мало и работу заканчивают рано. Коктейли мешают из местного алкоголя и сиропов, базовый крепкий алкоголь местный. Нет мяты для мохито, лимон тоже не на всех барах. Платным баром на пляже и платными опциями бара на ресепшн не пользовались.
Еда в ресторане вполне приличная, но почему-то ничего нельзя выносить (мы привыкли пить чай вечером в номере со сладостями), приходилось выносить нелегально, укладкой. Это прям стыдоба какая-то. В ресторане всегда есть место где сесть, достаточно посуды и приборов, но официанты вялые - мы носили напитки сами, никто особо инициативы не проявлял.
Есть два ресторана аля-карт - ливанский и итальянский по предварительной записи. Мы побывали в итальянском - ничего особенного, можно было не ходить.
Бассейнов на территории два - у основного ресторана и в Sport Area, оба подогреваемые, но в Спорте вообще не было людей, поэтому мы ходили туда. Тихо, приятная музыка, гидромассаж - отличный бассейн.
Анимация какая-то была, но мы не любители забав, нам друг друга достаточно.
В целом могу порекомендовать Отель для зимнего спокойного отдыха - бухта комфортная из-за отсутствия сильных ветров, отличный пляж, вкусная еда.

Отель нас встретил тем, что дали номер на своё усмотрение, и хотя был выбран с одной кроватью - нас заселили как пионеров на 2 разные. Более того, в номере не было горячей воды и после долгого перелёта и задержки рейса, нам предложили помыться в бассейне или на в море! Номер сменили только на следующий день в 5 вечера. Обещали после ужина в тот же день, потом на следующий день в 12:00, потом в 13:00, затем в 15:00 и только после отправки официальной жалобы отелю от гида принимающей стороны и моей истерики от усталости на ресепш, нам наконец-то дали номер! И всё бы ничего, мы даже начали привыкать к тому, что вопросы на ресепшн не решаются (передаются другим сотрудникам, которые не в курсе и мы вынуждены снова и снова объяснять одно и то же). Водитель машинки, на которых передвигаются по отелю вдруг решил, что этот смешно и начал рассказывать моему мужу, что видел меня одну, курящую кальян и что я строила кому-то глазки!!! Мол, меня нужно бросить и найти себе порядочную египтянку! Это было не просто обидно, это было ужасно! И хорошо, что у меня муж адекватный, а если бы был ревнивый, то вряд ли бы стал разбираться и в номере бы меня ждал "очень приятный разговор", возможно и с последствиями! Бармен на пляже шикает, не даёт заказывать женщинам, должны говорить только мужчины (если приходишь вдвоём). Если женщина одна, может свистеть, задирая голову наверх и игнорировать (типа не слышит)!
Перед вылетом вызвали машинку для чемоданов, приехала сразу (обычно ждали 5-10 минут, иногда и 30 минут). Я попросила 2 минуты, нам нужно было обуться, одеть кофты и сложить зарядки в рюкзак. От того, что он постоянно стучал в номер, мы забыли отельные карты. Почти сразу ему об этом сказали, но вместо привычного: ноу проблем, мадам, мы услышали: это не нормально! Я вас ждал 10 минут, теперь мне надо вас везти на ресепшн, потом ехать за вашими долбаными картами... Мы были в полном шоке! Это была последняя капля, которая убедила нас в том, что мы никогда не вернёмся в, этот отель!
Не говоря уже о том, что персонал хамит, постоянно требует денег, перед нами даже не извинились за предоставленные неудобства!!! Мы не ждали поздравлений на годовщину свадьбы, это личный праздник. Но извинений мы так и не дождались, даже устных. Нам есть с чем сравнить, так как были и в четверках и в пятёрках. Нигде такого беспредела я не встречала(((
Было ощущение постоянно, что я приехала бесплатно, ещё и чего-то требую от них)))
Из всех официантов, только один парень был абсолютно бескорыстен, ему мы всегда оставляли чаевые. От остальных даже воды не допросишься! Ну очень заняты были)))
В номерах новые и кипельно белые полотенца, прям нужно отдать должное - очень пушистые и всегда чистые! Что не скажешь про пляжные полотенца((( могу предположить, что их просто споласкивают водой и всё - это в лучшем случае. Попадались пару раз со свежими пятнами! Запах от пляжных полотенец ужасный, на ощупь они тоже были не свежие. Видимо, горячей воды не было не только в нашем номере)))
В целом, отель не плохой, я бы даже могла сказать хороший, если бы не скотское отношение к нам. Уж не знаю чем мы им не угодили с первого дня, но напряжение витало в воздухе с того момента, как мы попросили сменить номер на тот, который мы бронировали изначально.
Я пишу этот отзыв не на эмоциях, так как было время принять тот факт, что это человеческий фактор и так бывает. Но когда минусов больше чем плюсов, считаю люди должны знать, с чем им придётся столкнуться. Мы не питали никаких иллюзий, ждали и надеялись на лучшее целую неделю)))) в итоге, нам перед самым вылетом показали, насколько "хорошо" в отеле относятся к гостям и как "сильно" они хотят, чтобы мы вернулись))))
Было 4 человека в отеле, которые просто сделали наш отдых! Эти люди старались скрасить те неприятные моменты в отеле и мы им очень благодарны! К сожалению, мы не запомнили имён, так как много имён за неделю прозвучало((
1) Менеджер в ресторане (седоватый мужчина в годах, в очках) - прямо в сердечко! Милый и очень отзывчивый! Успокаивал меня на ресепшн и предложил помыться в любом месте, он предложил организовать)) всегда всё подскажет и решит любой вопрос!
2) Официант в ресторане спорт ареа - скромный парень, не говорит по-русски. Всегда знал что нам нужно, даже если мы не знали этого с утра))) таких людей нужно повышать и давать им шанс зарабатывать больше, у парня талант!
3) Бармен на главном бассейне. Это просто космос, а не человек)) добрый, спокойный и очень креативный! Вот у него шутки были реально смешные, а не обидные!
4) Полина - гест. Очень жаль, что мы узнали её в последний день перед вылетом((( но она приняла наши отзывы спокойно и оперативно поговорила с водителем машинки (мы это поняли сразу) - он просто перестал с нами здороваться и предлагать довезти, если ехал мимо)))) но уж лучше так, чем выслушивать какая я у мужа гулящая)))