Maritim Jolie Ville Resort & Casino 5*

В Maritim были в период 06.02-13.02.
Для зимы это идеальный вариант!
В Египте 6й раз и вот мои впечатления:
1.Отель очень эстетичный,с зеленой и ухоженной территорией.
Номера есть как и старые(будьте морально готовы),так и новые- переплатите сразу при бронировании и у вас будет шикарный номер(если принципиально)
Нам сначала дали номер на 1м этаже у ресепшена,но через день бесплатно переселили на 2й ближе к бассейнам(без каких-либо проблем)
WiFi ловит идеально на всей территории.
3 горки и что не мало важно в бассейне с подогревом в зимний период.
2.Пляж просто идеальный!!!Песчаный пологий заход,с детьми самое то.
Кораллки не нужны.Есть маленький риф с рыбками.
Лежаков очень много,широкая пляжная линия.
У этого отеля самый идеальный пляж на Наама!
3.Анимация!
Это самые классные ребята,которые создают настроение весь день!Дали,Катя,Тико,Юля - Вы лучшие! 🫶
Танцы с утра до ночи Вам обеспечены 😁
Детей так же развлекают весь день-и пиццу пекут и рисуют и тд
Еще огромное спасибо Абду!❤️
Самый позитивный и классный человек в мире!
4.Еда-выбор не большой,но все довольно таки вкусно.
На завтрак шикарный выбор сыров вплоть до бурраты и бри.Фреши из манго,клубники,гуавы.И вкуснейшие круассаны.
Мясо,рыба,морепродукты-голодными не будете.
На ужин всегда обалденный гриль.Ах да,еще очень вкусно готовят пасту.
Десерты вкусные. Страдает выбор фруктов:яблоки,апельсины,дыня.
Утром все мелко резаное.
В сезон клубники ее не было от слова совсем.
Алкоголь стандартный местный.

Из минусов-обслуживание в ресторане,оно никакое…Не допросишься приборы,салфетки-всегда брали сами.И убирают тоже после того как уйдете. В главном ресторане в баре вечно никого нет,при этом нет разницы даешь чаевые или нет.
В принципе,сервис тут немного «страдает».
Так себе делают коктейли.

Совет:
Есть комары-так что берите спрей.
Все сувениры и вкусняшки дешевле в фикс прайсе,их рядом 2.

В целом отель очень классный и отдых удался,ведь главное - настроение и отношение!
Вернемся еще ❤️

Отзыв постоянной гостьи
Отдыхаю в этом замечательном отеле уже восьмой раз – и даже не рассматриваю другие варианты!
Каждый приезд сюда – как возвращение домой. И самое приятное, что отель не стоит на месте:
постоянно происходят изменения, улучшения, что-то обновляется, добавляется, становится ещё комфортнее.
Это очень ценно для постоянных гостей.
Как и всегда, я в полном восторге от сервиса. Здесь действительно внимательное и искреннее отношение к каждому гостю.
Персонал делает всё, чтобы отдых был лёгким, приятным и беззаботным. Прекрасный пляж, уютная атмосфера,
чувство безопасности во всех вопросах – здесь можно полностью расслабиться и наслаждаться отдыхом.
Отдельно хочу поблагодарить Катерину, Guest Relations Manager. Благодаря её заботе и вниманию
я действительно чувствую себя как дома. Она всегда рядом, всегда готова помочь, решить любой вопрос
и просто подарить хорошее настроение.
Большое спасибо руководству отеля за тёплое отношение к гостям и высокий уровень сервиса. Это чувствуется во всём.
От всей души благодарю сотрудников ресторанов: Мохаммеда и Ясира из ливанского ресторана –
за прекрасную атмосферу и внимательное обслуживание, команду итальянского ресторана –
за вкуснейшие блюда и отличный сервис, а также менеджера по уборке мистера Таха –
за безупречную чистоту и заботу о комфорте гостей.
Отдельная благодарность консьержам за помощь и профессионализм – мистеру Мохаммеду Хасану,
мистеру Набилю Мохаммеду и Мохаммеду, который прекрасно говорит по-русски и всегда очень доброжелателен к гостям.
Всегда готовы помочь, подсказать и решить любой вопрос быстро и с улыбкой.
Также большое спасибо всем сотрудникам ресепшн за тёплый приём, внимательность и искреннее гостеприимство
с первых минут пребывания в отеле.
Отдельная благодарность менеджеру рекреации мистеру Мустафе за заботу и порядок во время пребывания на пляже, благодаря чему отдых становится ещё комфортнее и безопаснее.
Спасибо вам большое за прекрасный отдых и неизменно высокий уровень сервиса!
С радостью приеду снова и уже с нетерпением жду следующей встречи!

Отдыхали семьёй - 2 взрослых, 2 young adults, 1 подросток. Бронировали 2 номера. В отеле были в 9-30 утра (ночной рейс Аэрофлота). Сразу надели браслеты и пригласили на завтрак. Заселились без проблем к 11 часам. Были оплачены нереновированные ромера в Preferred Area. Дали два номера рядом- 1 и 2 этаж.
Номера, конечно уставшие - мебель, плитка, двери, душевая кабина - все требует ремонта. В отеле идёт постепенная реновация - во время нашего отдыха была закрыта Palm Area и два корпуса в Preferred.
В номерах очень мало розеток и крайне неудобно расположены. Сантехника работала нормально. Сушилок для одежды нет. Минибар пополняется только водой. Уборка номера каждый день на 4-ку.
Отель расположен очень удобно- в центре Наама-бей, рядом магазины, торговые ряды, рестораны, Макдональдс (дети, конечно, посетили).
Отличный пляж, плавный песчаный вход, небольшой коралловый риф недалеко от берега. Есть водные развлечения за доп.плату.
Бесплатные бары в отеле, конечно, весьма посредственные, их мало и работу заканчивают рано. Коктейли мешают из местного алкоголя и сиропов, базовый крепкий алкоголь местный. Нет мяты для мохито, лимон тоже не на всех барах. Платным баром на пляже и платными опциями бара на ресепшн не пользовались.
Еда в ресторане вполне приличная, но почему-то ничего нельзя выносить (мы привыкли пить чай вечером в номере со сладостями), приходилось выносить нелегально, укладкой. Это прям стыдоба какая-то. В ресторане всегда есть место где сесть, достаточно посуды и приборов, но официанты вялые - мы носили напитки сами, никто особо инициативы не проявлял.
Есть два ресторана аля-карт - ливанский и итальянский по предварительной записи. Мы побывали в итальянском - ничего особенного, можно было не ходить.
Бассейнов на территории два - у основного ресторана и в Sport Area, оба подогреваемые, но в Спорте вообще не было людей, поэтому мы ходили туда. Тихо, приятная музыка, гидромассаж - отличный бассейн.
Анимация какая-то была, но мы не любители забав, нам друг друга достаточно.
В целом могу порекомендовать Отель для зимнего спокойного отдыха - бухта комфортная из-за отсутствия сильных ветров, отличный пляж, вкусная еда.

Отель нас встретил тем, что дали номер на своё усмотрение, и хотя был выбран с одной кроватью - нас заселили как пионеров на 2 разные. Более того, в номере не было горячей воды и после долгого перелёта и задержки рейса, нам предложили помыться в бассейне или на в море! Номер сменили только на следующий день в 5 вечера. Обещали после ужина в тот же день, потом на следующий день в 12:00, потом в 13:00, затем в 15:00 и только после отправки официальной жалобы отелю от гида принимающей стороны и моей истерики от усталости на ресепш, нам наконец-то дали номер! И всё бы ничего, мы даже начали привыкать к тому, что вопросы на ресепшн не решаются (передаются другим сотрудникам, которые не в курсе и мы вынуждены снова и снова объяснять одно и то же). Водитель машинки, на которых передвигаются по отелю вдруг решил, что этот смешно и начал рассказывать моему мужу, что видел меня одну, курящую кальян и что я строила кому-то глазки!!! Мол, меня нужно бросить и найти себе порядочную египтянку! Это было не просто обидно, это было ужасно! И хорошо, что у меня муж адекватный, а если бы был ревнивый, то вряд ли бы стал разбираться и в номере бы меня ждал "очень приятный разговор", возможно и с последствиями! Бармен на пляже шикает, не даёт заказывать женщинам, должны говорить только мужчины (если приходишь вдвоём). Если женщина одна, может свистеть, задирая голову наверх и игнорировать (типа не слышит)!
Перед вылетом вызвали машинку для чемоданов, приехала сразу (обычно ждали 5-10 минут, иногда и 30 минут). Я попросила 2 минуты, нам нужно было обуться, одеть кофты и сложить зарядки в рюкзак. От того, что он постоянно стучал в номер, мы забыли отельные карты. Почти сразу ему об этом сказали, но вместо привычного: ноу проблем, мадам, мы услышали: это не нормально! Я вас ждал 10 минут, теперь мне надо вас везти на ресепшн, потом ехать за вашими долбаными картами... Мы были в полном шоке! Это была последняя капля, которая убедила нас в том, что мы никогда не вернёмся в, этот отель!
Не говоря уже о том, что персонал хамит, постоянно требует денег, перед нами даже не извинились за предоставленные неудобства!!! Мы не ждали поздравлений на годовщину свадьбы, это личный праздник. Но извинений мы так и не дождались, даже устных. Нам есть с чем сравнить, так как были и в четверках и в пятёрках. Нигде такого беспредела я не встречала(((
Было ощущение постоянно, что я приехала бесплатно, ещё и чего-то требую от них)))
Из всех официантов, только один парень был абсолютно бескорыстен, ему мы всегда оставляли чаевые. От остальных даже воды не допросишься! Ну очень заняты были)))
В номерах новые и кипельно белые полотенца, прям нужно отдать должное - очень пушистые и всегда чистые! Что не скажешь про пляжные полотенца((( могу предположить, что их просто споласкивают водой и всё - это в лучшем случае. Попадались пару раз со свежими пятнами! Запах от пляжных полотенец ужасный, на ощупь они тоже были не свежие. Видимо, горячей воды не было не только в нашем номере)))
В целом, отель не плохой, я бы даже могла сказать хороший, если бы не скотское отношение к нам. Уж не знаю чем мы им не угодили с первого дня, но напряжение витало в воздухе с того момента, как мы попросили сменить номер на тот, который мы бронировали изначально.
Я пишу этот отзыв не на эмоциях, так как было время принять тот факт, что это человеческий фактор и так бывает. Но когда минусов больше чем плюсов, считаю люди должны знать, с чем им придётся столкнуться. Мы не питали никаких иллюзий, ждали и надеялись на лучшее целую неделю)))) в итоге, нам перед самым вылетом показали, насколько "хорошо" в отеле относятся к гостям и как "сильно" они хотят, чтобы мы вернулись))))
Было 4 человека в отеле, которые просто сделали наш отдых! Эти люди старались скрасить те неприятные моменты в отеле и мы им очень благодарны! К сожалению, мы не запомнили имён, так как много имён за неделю прозвучало((
1) Менеджер в ресторане (седоватый мужчина в годах, в очках) - прямо в сердечко! Милый и очень отзывчивый! Успокаивал меня на ресепшн и предложил помыться в любом месте, он предложил организовать)) всегда всё подскажет и решит любой вопрос!
2) Официант в ресторане спорт ареа - скромный парень, не говорит по-русски. Всегда знал что нам нужно, даже если мы не знали этого с утра))) таких людей нужно повышать и давать им шанс зарабатывать больше, у парня талант!
3) Бармен на главном бассейне. Это просто космос, а не человек)) добрый, спокойный и очень креативный! Вот у него шутки были реально смешные, а не обидные!
4) Полина - гест. Очень жаль, что мы узнали её в последний день перед вылетом((( но она приняла наши отзывы спокойно и оперативно поговорила с водителем машинки (мы это поняли сразу) - он просто перестал с нами здороваться и предлагать довезти, если ехал мимо)))) но уж лучше так, чем выслушивать какая я у мужа гулящая)))

Отель в целом порадовал, дружелюбный и вежливый персонал.
Наши плюсы:
1+ Заселение прошло довольно быстро, не смотря на то, что приехало 10-15 человек, заселили до 14.00, это, конечно, обрадовало. Зона была Пальма.
2+ По питанию- кухня хорошая, готовят вкусно и разнообразно, красной рыбы не было, но было разнообразие мяса. Большой минус-это очередь на ужине на улице. За роллами выстраивалась огромная очередь, но если прийти позже на час-полтора, то очереди нет. Очень вкусные десерты, хлеб, выпечка, сыры, фрукты. За ужином повар, который готовит яичницу на завтраке, разносит по залам лепешки. Раньше на отдыхе никогда не ели мучное, здесь не съесть эту лепешку-себя лишить удовольствия. Официанты резвые, особенно вечером на анимации Билал, парень- огонь. Огромный ему привет!
3+ Большой пляж и прекрасное море с плавным заходом и рифом с рыбками.
Анимация на среднем уровне, днем работала хорошо. Из приглашенных артистов -это «юбка» и восточные танцы, один раз была живая музыка.
Большой плюс для нас-территория за отелем, есть, где прогуляться.
А теперь о минусах.
1. Мы жили в секторе 38.. Уборщика звали Махмут, редкостный лентяй. Первый день не убирался вообще, пришлось идти разбираться на ресепшн. И в предпоследний день он решил, что уборка не нужна, в ванной комнате полы не мыл ни разу. На лестницах постоянно скапливалась клубами пыль.
В этом секторе не так слышен ночью шум с улицы, спали нормально.
2. Отношение персонала к отдыхающим в принципе одинаковое, за исключением одного случая. По дороге на пляж проезжал свободный электокар, остановился, как нам показалось посадить нас, но нам это только показалась. Оказывается за нами шла иностранная пара, вот им то он и предложил подвезти. Ситуация не приятных. Это был к счастью единичный случай.
Хотели поблагодарить персонал отеля за хороший отдых, возможно вернёмся еще раз.