Туристическое агентство ЭлСи-Групп https://tophotels.ru/icache/user_photos/230/7661634_320x320.jpeg
Туристическое агентство ЭлСи-Групп Россия, Санкт-Петербург, Спасский переулок, 14/35
59.928131 30.319461
Контакты:
Россия, Санкт-Петербург, Спасский переулок, 14/35
офис 316
center@fx-tour.com
Общая информация об отеле
Официальное название Шоколад
Заявленная категория отеля
Нет категории
Подтверждено
Формат отеля Мини-отель
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Цандрипш Гагрский район Абхазия
Тип расположения нет данных
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.42
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.42
рейтинг 2024
4.94
рейтинг 2023
81.25%
  • 13 (81.25%) рекомендуют
  • 0 (0%) воздержались
  • 3 (23%) не рекомендуют
  • 4.58 размещение
  • 4.33 сервис
  • 4.33 питание
  • 16 всего оценок и отзывов
  • 16 от туристов
  • 0 от турагентов
Оценки сервисов:
4.4 WiFi
4.1 Удобная парковка
3.9 Номера
3.4 Сервисы для детей
2.7 Анимация
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Шоколад - 16
Кропачева Евгения Вячеславовна Нижний Тагил Турист 08.08.24

Отдыхали парой впервые в Абхазии.
Данный отель понравился. Ухоженная территория, бассейн с лежаками и зонтиками, детская площадка, вайфай, много лавочек, всё современное и новое. В номерах имеется водонагреватель, что обеспечивает бесперебойную подачу горячей воды.
За неделю отдыха один раз меняли полотенца и постельное, два раза делали уборку.
Любые наши просьбы персонал доброжелательно, своевременно и оперативно решал, что очень порадовало.
Теперь по работе кухни: готовят вкусно, по домашнему, всегда всё свежее, есть не большой, но выбор блюд. Не очень понравилось, что из фруктов давали только арбуз практически каждый день и один раз яблоки. Из сладкого на десерт ни разу ничего не давали. Из супов только куриный два раза и чечевичный. При заселении народу в отеле было не много, кухня со всем справлялась, всем всего хватало из еды, ни разу не было очереди, еда всегда оставалась. Но как только произошло полное заселение начался цирк. Если придёшь вовремя, то на раздаче толпа народу, очередь, если придёшь попозже, то еды, посуды, столов стало не хватать, приходилось стоять и ждать, когда что-то вынесут снова. Руководству отеля стоит пересмотреть в этом плане работу кухни и разнообразить меню. Так же пару раз выключали свет, что для Абхазии является нормой, порадовало, что ни смотря на эти неудобства, кухня справилась и приготовила всё во время.
Так же, хотелось бы порекомендовать руководству отеля:
1. Установить москитные сетки в номерах, т.к очень много комаров и другой живности, а спать с открытыми окнами очень хотелось.
2. Установить светильники в прикроватной зоне.
3. Тщательнее проводить уборку номеров, лестницы и коридоры, т.к в номере была обнаружена паутина, пыль, коридоры и лестницы при нас ни разу не приберали.
По поводу ситуации за территорией: до пляжа идти минут 10, можно напрямик через дом отдыха Псоу, или в обход, но это будет минут на 5 дольше. Территория Псоу очень красивая и атмосферная, ощущение, что время остановилось, всё напоминает времена СССР. Пляж от дома отдыха более менее оборудованный, имеются туалеты, душ, кабинки для переодевания, навес от солнца, лежаки по 100₽,при условии сдачи до 18:00. Море чистейшее, несколько раз приплывали дельфины.
Сразу же за территорией отеля имеются продуктовые магазины, кафе, красивый и современный ресторан с живой музыкой, магазинчики с всем необходимым для пляжного отдыха.
В целом отдых в данном отеле нам понравился, ни смотря на некоторые минусы. Руководство у есть куда стремиться и развиваться, надеюсь так и будет. С уверенностью могу рекомендовать отель Шоколад.

Рекомендую
4 питание
5 сервис
5 размещение
11 фото
Отдых: август 2024
Вера Чеботарь Санкт-Петербург Турист 24.07.24

В отеле "Шоколад" я отдыхаю второй год подряд.
В июле 2023 года я отдыхала с подругами. Наш выбор отеля был случайным. Мы ни только были не разочарованы выбором, но даже приятно удивлены комфортом современных номеров, простором и чистотой территории, вниманием и доброжелательностью персонала, столовой (стерильной чистотой, разнообразным и вкусным домашним питанием).
За две недели отдыха мы получили массу положительных эмоций и с грустью в сердце покидали отель.
В этом году я не задумываясь выбрала место отдыха отель "Шоколад" и пригласила с собой отдыхать свою старшую сестру, которая уже с первой минуты нахождения на территории отеля стала отмечать положительные моменты. Я же, сравнивая прошлый год и нынешний, отмечала множество приятных положительных изменений, которые произошли за короткий период.
Делаю вывод, что отель "Шоколад" - очень молодой отель, который постоянно развивается и совершенствуется.
В новом комфортном отеле "Шоколад" в этом году оборудовали Reception -лицо отеля, уютно обустроили мягкой мебелью, столиками и стульями, где можно комфортно устроиться во время встречи с представителями турфирмы. Вас всегда здесь с улыбкой встретят администраторы Юлия и Артур, ответят на все ваши вопросы и помогут решить любые проблемы.
Первое, что бросается Вам, когда Вы вступаете на территорию отеля "Шоколад", это ПРОСТОР и ЧИСТОТА, очень красивые кованные удобные скамейки, расставленные по всей территории, ухоженные деревья, бассейн, детская площадка и необычные, очень красивые фонари с голубой подсветкой. Эльдар и Джафар постоянно следят за порядком на территории отеля. Джафар следит за состоянием бассейна, регулярно проводит его чистку. И уже с раннего утра мамочки с маленькими детьми смело могут пользоваться бассейном. Вокруг бассейна зонтики, шезлонги, которые в этом году оснащены матрасиками.
Безусловно, еще многое нужно сделать для благоустройства территории, но, я верю, у сотрудников отеля всё обязательно получится.
В современном, новом отеле "Шоколад" просторные и уютные номера, оснащенные всем необходимым оборудованием: кондиционер, холодильник, телевизор, чайник, фен, на территории отеля Wi-Fi, в этом году в номере мы обнаружили приятные мелочи: чашки, сушилка для белья, тазик. За чистоту и порядок в номерах отвечает очень приятная и отзывчивая горничная Малохат. Она каждое утро проходит по номерам, выносит мусор, выставляет туалетную бумагу, через 5-7 дней меняет постельное белье и полотенца, и готова Вам помочь в любую минуту.
Каждого отдыхающего волнует ещё один вопрос - питание.
На территории отеля построено отдельное здание с современной кухней, удобной раздаточной (шведский стол) и просторным, комфортным и уютным залом (большие столы, мягкие кресла, кондиционеры).
Повар в отеле "Шоколад" - Захра - очень приветливая, открытая и доброжелательная, готовая накормить вкусным обедом весь мир; она великолепно справляется со своими обязанностями. Ей помогают кухонные работники Закир и Гуля. Кухня домашняя, меню разнообразное и разноплановое, всегда очень качественно приготовлены все блюда. Предоставляется выбор на любые вкусовые предпочтения: мясо, рыба, курица, овощные блюда, разные гарниры, салаты, выпечка. Голодными из этой столовой Вы точно не уйдёте.
За чистоту в зале столовой отвечает "душа" отеля "Шоколад" - официан Анжелика (Лика). Она всегда найдет подход к каждому отдыхающему, всегда подскажет, поможет, поддержит. Добрейшей души человечек, открытый и чистый, очень трудолюбивая, поэтому поддерживает идеальную чистоту в зале.
Хотелось бы ещё отметить один момент. Детская площадка в этом году была более востребована отдыхающими детьми, чем в прошлом году. Спасибо за настольный теннис.
Был только один недостаток во время нашего отдыха - не всегда ключ-карта с первого раза открывал электронный замок нашей двери. Об этом мы сообщили администратору отеля, нам выдали один обычный ключ на двоих, что было не очень удобно, а мастер по ремонту замка пришел в день нашего отъезда. Хотелось бы пожелать четкости и оперативности в исправлении недостатков.
Отель "Шоколад" очень подходит для тихого семейного отдыха.

Рекомендую
5 питание
4 сервис
5 размещение
Отдых: июль 2024
Вохмянин Александр Киров (Калужская обл.) Турист 30.06.24

Я останавливался в отеле "Шоколад" и был приятно удивлен высоким уровнем сервиса и уютной атмосферой. Номера здесь просто великолепные: просторные, чистые и прекрасно оборудованные. Каждый день я наслаждался комфортом и удобствами, которые предоставлял отель.

Особенно хочу отметить профессионализм и отзывчивость персонала. Сотрудники всегда готовы помочь и решить любые вопросы, которые могут возникнуть. Отдельное спасибо Анжелике. Её доброжелательность и внимание к гостям действительно впечатляют. Анжелика не только помогает с накладыванием, выносом и приготовлением еды, но и с особым усердием следит за чистотой столовой. Благодаря её профессионализму и заботе, каждый прием пищи превращается в настоящее удовольствие. Анжелика делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома, и это ощущается в каждой детали. Её теплое отношение и забота о каждом посетителе делают пребывание в отеле еще более комфортным и приятным.

Рекомендую всем этот отель и обязательно вернусь сюда снова!

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
2 фото
Отдых: июнь 2024
Алёна Малых Екатеринбург Турист 04.06.24

Для семейного отдыха не рекомендуем однозначно. Недостатков гораздо больше, чем достоинств.
Недостатки:
1.По словам Библио-Глобуса у отеля нет звёзд, поэтому ежедневная уборка не предусмотрена (таков официальный ответ на мою претензию). У нас убирали 1 раз за 10 дней, мы сами выносили мусор и ходили на ресепшн за туалетной бумагой.
2. Нет шампуня, геля для душа. Везти надо всё с собой. Кстати, сейфа и телефона тоже нет.
3. В столовой официант всем говорит, чтобы сами убирали за собой посуду. Не убравших догоняет со словами: а убрать то за собой не хотите?
4. Очередь за едой. Нам ещё повезло, нас было всего 35 человек в отеле, но те, кто встал последний в очередь рисковали остаться без хачапури, салата, кекса...
5. Детей просят не подходить а шведскому столу. К слову, шведский стол -это 2-3 основных блюда и 2-3 салата, чай Ява или Лисма и компот, иногда хачапури, булочки и одна тарелка фруктов на всех!
6. До моря по факту 800-900 метров, а не 250. Вам надо обойти весь отель Псоу, а он огромный.
7. Бассейн то закрывают на обработку на 2 дня, то в нём не работает подогрев и ждут несколько дней электрика. Нам посчастливилось искупаться в нём только 6 дней из 10.
8. Нет туалета на территории отеля, нам сказали так: ходите к себе в номер.
9. Персонала мало и очень уж не приветливый, первый раз такое вижу
Достоинства:
1. Вкусное мясо, домашняя кухня. Правда мне и ещё одним туристам попался волос (мне в салате, другим-в основном блюде)
2. Большие номера, но очень холодные.
3. Подогреваемый бассейн (если будет всё исправно работать)

Не рекомендую
2 питание
2 сервис
3 размещение
Отдых: май 2024
Джарты Татьяна Нижневартовск Турагент 03.11.23

исходные параметры выбора:
Абхазия
хорошие номера
уважительное отношение к гостям
неутомительно к морю

по всем пунктам 5+ и в дополнение чистота, порядок, респектабельное состояние всего.
завтраки достаточные для тех кто завтратракает классически, без ожидания шампанского и устриц.
рядом и где купить повседневное и с кем поболтать )))) к морю даже ближе чем по описанию.
персонал на столько гостипреимен, что безропотно снес все наши провинциальные запросы - поменять номер (посмотрели, все номера ном))) )) , продлить проживание и тп.
для спокойного рекласа, в тишине, чистоте, под сенью естественной зелени.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: июль 2023