Официальное название | Safir Sharm Waterfalls Resort 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель 401 номер |
Год открытия | 2000 отелю 24 года |
Местонахождение | Рас Ум Эль Сид Шарм-эш-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.6 Удобная парковка 4.3 Номера 4.2 Пляж 3.8 WiFi 3.7 Сервисы для детей
Приехали поздно, заселили через 20 минут, дали сухой ужин! Дали номер с видом на море! В отели отличное питание, разнообразная еда!
Море в 2 минутах от номера (2604) хороший пляж! доброжелательный персонал, администраторы всегда интересуются всем ли вы довольны! Многие туристы приезжают во второй раз из разных стран! Нет минусов, цена вопроса! Анимация ненавязчивая, кто хочет веселится, тот участвует! Хорошие и теплые воспоминания! Рекомендую всем! 🥰🥰🇪🇬🇪🇬🇪🇬🇪🇬🇪🇬🇪🇬🇪🇬🇪🇬🇪🇬😀😃😃
Две недели как вернулись из отеля: впечатления еще свежие, но эмоции уже улеглись, поэтому самое время написать отзыв.
Мы приехали из аэропорта в отель в 14.00. Перелет был длительный (с дозаправкой в Анталии) и сложный (хотя по сравнению с обратной дорогой он оказался легким и приятным, но об этом позже).
На ресепшен сразу без разговоров старший менеджер предложил нам заплатить по 150 долларов и нам дадут номер выше категорией, чем за который мы заплатили. Мы отказались и к нам сразу же потеряли всякий интерес и перенаправили к рядовым менеджерам. Они нам мило улыбались, по-русски понимали через слово и затянулось наше заселение на час. Они что то между собой говорили. отвечали на звонки, помогали подошедшим гостям (и кстати хорошо понимали их по-русски), но нам говорили: "все окей, ждите". В итоге через час нам одели браслеты и объявили, что обед к сожалению закончился, вы не успели, идите поищите на территории где можно перекусить, хотя бы за деньги. Не нашли...От слова совсем...нет перекусов между обедом и ужином...За границей не первый раз, но такого не было нигде... Дождались ужина, не умерли конечно, но было не приятно...
Заселившись в номера (нас две семьи) сначала были в тихом ужасе: если в комнате еще более менее, то в ванная это кошмар: картонная и грязная. И еще двери, они все купе (в шкафу, ванной) и открывались с диким грохотом. Но ничего, отоспавшись с дороги и отдохнув, утром нам все показалось ярче, веселее и позитивнее: шикарный вид из окна на море, яркое солнце, шум моря и пальмы убедили нас ,что мы приехали отдыхать и не стали портить настроение ни себе, ни другим. По уборке в номере вопросов нет: убирали каждый день, крутили лебедей и другую живность, приносили воду и пр., но мыли как будто только посередине, до углов дело не доходило. Ходить по полу было невозможно. грязно. тапочки принести нам отказались, сказали, что их нет. Утюги в обоих комнатах не работали, заменили по первой просьбе. У друзей и второй утюг сгорел, но так до конца отдыха его и не заменили, ничего, пользовались одним на две семьи. Друзьям вообще не повезло с комнатой: утюг сгорел, из под ванной постоянно бежала вода, на четвёртый день отпуска упала!!! раковина. Она оказывается была приклеена и отклеилась от старости...Правда пришли быстро подклеили, поставили подпорку, на следующий день подпорку забрали (видимо еще кому понадобилась). В последний день еще и таракан попался...Предлагали поменять номер. но мы подумали, что и остальные не лучше и отказались. У нас не работали батарейки в пульте от ТВ, с третьей просьбы поменяли... Комары кстати есть, мы брали фумигатор.. Один вечер сидели на балконе долго, утром все ноги искусаны...
Хочется отметить обслуживающий персонал: очень вежливые, не навязчивые, постоянно улыбающиеся и спрашивающие как дела? Это касается уборщиков, официантов, работников на пляже и у бассейна. Приятно удивили. 10 лет назад были в Хургаде, там персонал был очень навязчивый, постоянно вымогающий деньги. Здесь же все было наоборот. Даже чаевые брали стесняясь как будто...Может конечно хорошая актерская игра..
По поводу еды писали уже много: действительно голодным не останешься, из нашей компании каждый нашел что то себе по вкусу. Была и рыба и креветки и знакомая русскому человеку еда, не хватало конечно борща с пельмешками, но мы ж знали куда летели...Стаканов и кружек часто не хватает, кофе только утром, тарелки тоже иногда надо подождать. Но это все не критично, никто никуда не торопится, все решаемо. Официанты работают тихо, быстро, незаметно, убирают, накрывают, предлагают спиртные напитки.
По спиртным напиткам: ну пить совсем невозможно...Может конечно это и к лучшему, но прям даже не хочется...Пиво еще более менее и то, которое разливное, бутылочное мягко говоря не очень (странно даже).
Лежаков уже прям впритык, часто не хватает. Но ребята, которые работают у бассейна и на пляже всегда помогали решить эту проблему, неизвестно откуда найдут, принесут, прикатят, все устроят. Молодцы!!!
Команда аниматоров старались изо всех сил, но наверное в этот отель едут такие тюлени как мы, поэтому раскачать их очень сложно... Но они старались. Вечернее шоу однообразны, за десять дней некоторые повторились трижды. Вот здесь можно поработать над ассортиментом...
Территория отеля красивая, очень много классных локаций, но дорожки и ступеньки прям требуют ремонта, можно запнуться за обломки плитки и получить травму. У бассейнов тоже плитка вся крошится и из за этого грязь...
Посещали два раза рестораны: Парадайз и итальянский...Итальянский еще ничего (но выбрать можно ограниченный ассортимент), а второй вообще не понравился...
Из плюсов, это конечно море с рыбками, рифом и кораллами, погода и .... кровати....Они такие, классные, что вставать не хотелось утром. И еще интернет: он очень хороший, везде ловил, отправляли фото, видео, разговаривали по видео из любой точки отеля...
Заход в море плохой: либо с понтона, но народу очень много и не очень комфортно по одной лестнице столько человек спускаться и подниматься, либо по затопленному пирсу, но там небезопасно: и хирурги и кораллы, за наш отдых было несколько травм, но закончилось все благополучно без посещения больницы.
При выселении тоже был неприятный казус. В 12.00 сдали ключи, срезали браслеты и отрубился интернет. А в это время гид (кстати про него отдельная история: после того, как отказались брать у него экскурсии из земляка (сначала сказал, что родители жены из нашего города, мы конечно не поверили) в агрессивного человека, который "из-за нас" теряет деньги...Так вот гид отправил нам сообщение о задержке рейса на 2 часа, но интернета у нас уже не было и стрессанули мы конечно достаточно, но замечательная девушка Вера на ресепшен решила все наши проблемы: предоставила интернет и организовала нам обед. За это ей большое спасибо.
В общем, от отпуска остались хорошие впечатления. Это был спокойный размеренный отдых. Вообще надо заметить в Египте по-моему везде так: никто никуда не торопится: в магазинах и на рынках ждешь пока продавцы между собой пообщаются, песни попоют, в аэропорту также... Ездили в Старый город и там также и в Манго-маркете тоже...Это второе посещение Египта и у меня сложилось впечатление, что египтяне знают свои слабые стороны, но они и не стремятся что то исправить, т.к. знают, что все равно к ним приедут, за морем, солнцем и погодой...Так как по этим параметрами это самый доступный отдых. А едут отовсюду, не только из России, было очень много немцев, итальянцев, поляков, украинцев...Очень много арабов, наверное местные жители из районов где нет моря...
Обратный перелет был тяжелее намного: высадили в Анталии и задержали вылет на 4 часа...Но ничего, все благополучно завершилось и мы прилетели домой.
Хочу ли я снова в этот отель? Я поняла, что хочу теперь снова в Турцию)))
Хочу оставить отзыв об отеле, чтобы туристам которым нужно принять решение было легче. Поэтому начну с моментов которые могут кому то не понравиться - напитки за обедом и ужином приносит официант, это занимает какое то время, плюс вино можно заказать только один бакал. Остальное платно в баре у ресепшена. Другие местные напитки пожалуйста сколько хочешь. Я алкоголь не пью поэтому минуса здесь для меня не было. Что срезают браслеты в 12 часов в день выезда не знаю, мы уезжали в 12-40 с нас не срезали, хотя WI-FI отрубили, но опять же это мелочь.
У меня же осталось очень приятное впечатление об этом отеле. Номера большие, просторные. Да мебель не новая, но наслаждаться отдыхом это никак не мешает. Очень классное решение - размещение шкафа в ванной комнате. Удобно. В номере огромная кровать, Леван, кресло, комод, туалетный столик и ещё один шкаф в прихожей.
Отель находится на горе, поэтому ото всюду открываются красивые виды. Ступеньки удобные, мы жили на самом верху в номере 1501, легко спускались и поднимались без проблем.
Много бассейнов с морской и пресной водой.
И конечно пляж. Очень круто придумали балкончики, на них было удобно любоваться морем, принимать солнечные ванны и наслаждаться лёгким ветерком. Вход в море это отдельная песня, можно просто побарахтаться на мелководье, а можно рядом пройти по затопленному пирсу и уже плавать на глубине. Ещё есть пластиковый пирс с него тоже сразу на глубину спускаешься. Кораллы и рыбки это чудо Египта, думаю о них нет смысла писать. Приплывали ещё дельфины.
На анимацию не ходили, ничего сказать не могу, но на пляже была постоянная движуха, гимнастика, аквааэробика, волейбол, боса, зумба.
Ну и про питание. Хорошее качественное, вкусное. Все адаптировано под европейскую кухню, никаких национальных приправ и блюд. Много разной говядины, картошка в разных видах, даже борщь был. Отдельно хочется отметить сладкий стол, это рай для сладкоежка и ад для тех кто считает калории. Удержаться невозможно.
В заключении хочу сказать, что если так сложится и мне в следующий отпуск предложат этот отель, я однозначно поеду!
Прилетели ночью, заселили быстро, дали хороший номер прям по серединке: одинаково до пляжа и до столовой, плюс вид на море! Кстати почти у всех номеров вид на море, огромный плюс отеля! из минусов - вечером и ночью негде поесть нормально после суток полета автокомпанией Россия, где не кормят;(. Дали в отеле не съедобный бутерброд: один с сыром, второй с острой колбасой, есть не возможно даже взрослым, не то что детям.
Отель понравился, но не сразу). Номер большой, убирают каждый день и очень хорошо убирают, в каждом номере есть утюг и гладильная доска! Кровать огромная , удобная, постельное белоснежное, полотенца тоже чистые , меняют каждый день! Мебель и ремонт без изысков, старенькие, но на это перестаешь обращать внимание на второй день, так как море шикарное!
Очень красивый риф, два пляжа, один чисто нырять с пантона, второй широкий, с песчанным входом и с затопленным красивым мостиком, по которому можно идти к рифу. Очень понравилась еда, были и огромные креветки, крабы, кальмары, рыба красная и белая, говядина каждый обед и ужин в нескольких вариантах, ну и конечно курица разная и индейка. Много овощей и фруктов, впечатлили пирожные , хотя в жизни не ем сладкое, но тут торт красный бархат был на высоте! Понравилась паста, и бургеры с говяжими котлетами. Ходили в 2 ресторана аля карт, ели вкусную пиццу и морепродукты. Но в основном ресторане не хуже.
Отдельное спасибо команде анимации, развлечения у бассейна утром до обеда , днём волейбол, вечером в амфитеатре. Впервые за наш далеко не первый отдых мы ходили на всё! И благодарность всем работникам отеля, все очень позитивные, всегда рады помочь, все доброжелательные, от садовника до бармена, все спросят откуда ты, как дела, почему не улыбаешься! Про алкоголь ничего не скажу, не пробовала , но многие пили и радовались. Мне понравились соки, очень похожи на натуральные : из манго и из ананаса и мандариновый. Хорошее кофе из автоматов, но отличается немного, самый вкусный в баре около ресепшен!